Es capaz de delegar (Deja hacer)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
Reflexión
¿No sabes en quién podrías delegar?
Reflexión
¿Delegas y supervisas las tareas, y los
proyectos sin entrometerte en los detalles?
Reflexión
¿Analizas, valoras y decides qué tareas delegar
a cada persona, según las capacidades y
circunstancias de cada uno?
Reflexión
¿Provees la cantidad justa de detalles a las
personas que están implicadas en un proyecto
común?
Reflexión
¿Sabes por cuánto tiempo hay que delegar?
Reflexión
¿En casa te cuesta delegar las tareas?
Reflexión
¿No sabes cómo delegar?
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COMPORTAMIENTO
2
70%
Aprender
por la
experiencia
Acción De Desarrollo
Pide ayuda para mejorar.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Trata de buscar en tu equipo, proveedores o compañeros ,a aquellas personas en las que te podrías
ayudar para hacer un mejor trabajo. Personas hay de todos los tipos, pero sobre todo lo que necesitas
para delegar es a alguien en quien puedas confiar, porque como hemos dicho las tareas C también son
necesarias para el proyecto, y tienen que estar en fecha y forma. De todos modos, normalmente no se
puede elegir demasiado, así que también puedes pensar en formar y crear una alianza con la otra
persona para que te ayude.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Informe con nuevas tareas delegadas y nuevas personas en las que se ha confiado una nueva
tarea.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Permite a sus colaboradores terminar su trabajo, proporcionando ayuda cuando lo solicitan.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
¿Cómo se delega de forma eficaz?
1.
Define los resultados esperados: prepara con antelación para tener claro qué se quiere. Antes de
delegar una tarea, debemos reflexionar sobre ella, y en especial, sobre cual es el resultado final que
esperamos obtener cuando esté finalizada.
2.
Define claramente y explica cada tarea. Hay que ser explícito, y asegurarse de que la otra persona
comprende lo que se le dice, pidiéndole que repita lo que entendió.
3.
Determina los plazos temporales en los que se debe completar la tarea.
4.
Define los niveles de autoridad que la persona puede emplear en su tarea: Haz recomendaciones,
Informa y pon en marcha, y Actúa.
5.
Establece controles periódicos para reunirte con la persona que ha recibido el trabajo y analiza los
progresos y ofrece pautas si fuera necesario. Programa estas reuniones con cierta frecuencia al
principio, para hacerlas más esporádicas a medida que la tarea esté bajo control.
6.
Convoca una sesión de revisión para comentar lo que ha funcionado bien, lo que se podría mejorar
y lo que se ha aprendido.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Cambios en tu forma de delegar.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Da pautas claras y específicas sobre los objetivos a lograr, plazos de ejecución, recursos
disponibles, etc. en cada caso.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Analiza proyectos recientes que salieron bien y otros que no salieron bien. Determina una serie de
prácticas de delegación de deberes que se pueden emplear si tú no está allí. La gente tiene que saber
lo que tú esperas de ellos. Uno de los problemas más comunes en delegar es la comunicación
incompleta, o enigmática que lleva a la frustración, a un trabajo mal hecho la primera vez, el tener que
repetir el trabajo y el dudar en delegar la próxima vez. Las personas que no se comunican bien siempre
tienen que invertir más tiempo en la dirección de proyectos debido a la repetición del trabajo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Cambios en tu forma de delegar.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Comunica el "qué" y el "por qué", deja el "cómo" para ellos.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Los que mejor saben delegar explican claramente el "qué" y el "cuándo" y son más flexibles sobre los "cómo". La gente se siente más motivada cuando
puede determinar cómo hacer el trabajo. Los inexpertos en delegar, incluyen la forma en que se debe hacer el trabajo, lo que convierte a la gente en
autómatas en vez de personas en control y con energía. Simplemente establece el "qué" y el "cuándo" y "durante cuanto tiempo" y déjales averiguar el
"cómo" por si solos, dales espacio. Anímales a que prueben otras cosas. Además de estar mas motivados, es también más desarrollo para ellos. La gente
se siente más motivada cuando tiene la visión completa de dónde encaja esa tarea, aunque este conocimiento no sea necesario para finalizar el proyecto.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Cambios en tu forma de delegar.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Da un plazo realista.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Concede más tiempo que el que te llevaría a ti para finalizar el proyecto. Otro problema muy común es que los jefes delegan, y establecen límites de tiempo
de acuerdo a su propia capacidad y proyectos previos. Por muchas razones, es probablemente verdad que el jefe pueda hacer la tarea mejor y más
rápidamente. Recuerda cuándo empezaste a aprender a hacer este trabajo. ¿Cuánto tiempo te llevó? ¿Cómo te sentías al tener alguien observándote?
Siempre deja en el programa más tiempo de lo que te llevaría a ti hacer la tarea. Pide a las personas que te ayuden a establecer un programa realista.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Cambios en tu forma de delegar.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Consigue delegar al menos dos tareas de las que habitualmente estés realizando en casa.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
¿Te quejas siempre que acabas realizando siempre todas las tareas? ¿No encuentras el momento de
hacer un parón y delegar? ¿Prefieres hacer las cosas siempre tú? ¿No sabes por dónde empezar?
Decide qué tareas vas a delegar, cuáles son los intereses y las posiciones respectivas, y busca un
acuerdo con tu familia.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de tareas delegadas y llevadas a cabo.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Establece las expectativas.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Comunícate, establece límites de tiempo y objetivos, y quítate del medio. La gente tiene que saber lo
que tú esperas de ellos. ¿Cómo tiene que ser el resultado? ¿Para cuándo se necesita? ¿Cuál es el
presupuesto? ¿De qué recursos se dispone? ¿Qué decisiones pueden tomar? ¿Quiere puntos de
revisión durante el proyecto? Uno de los problema más comunes en delegar es la comunicación
incompleta a enigmática que lleva a la frustración, a un trabajo mal hecho la primera vez, el tener que
repetir el trabajo y el dudar en delegar la próxima vez. Las personas que no se comunican bien siempre
tiene que invertir más tiempo en la dirección de proyectos debido a la repetición del trabajo. Analiza
proyectos recientes que salieron bien y otros que no salieron bien.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Anota y analiza las lecciones aprendidas.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
Objetivos ASMART: Aligned (alineados), Specific (específicos), Measurable (medibles), Achievable (alcanzables), Realistic (realistas) y Time-Bound (limitados
en el tiempo).
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Delegar. Esic. Acosta Vera, J.(2009)
TÍTULO
ENLACE
Delegar. Incremente la capacidad de sus colaboradores. Ed. Universitaria Ramón Areces. Meade, Rex L.(2002)
Cómo actuar mejor al delegar y adiestrar. Ed. CISS. Aparicio, E. y Atherton, T.(2000)
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INVICTUS
Un ejemplo de cómo utilizar un evento en principio ajeno a un problema para resolver este. Aquí el protagonista mira más allá y logra la reconciliación y la
cohesión en toda una nación. En 1990, tras ser puesto en libertad, el líder sudafricano Nelson Mandela llega a la Presidencia del país y decreta la abolición
del "Apartheid". Para llevar a cabo su política de reconciliación entre la mayoría negra y la minoría blanca se vale de la Copa Mundial de Rugby que Sud ...
TÍTULO
ENLACE
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THE GODFATHER (EL PADRINO)
Aquí encontramos un villano-héroe que, pese a su condición de jefe de una de las cinco familias de la mafia de Nueva York, tiene mucho que decir sobre
el honor y el respeto. Coppola nos hace viajar a la América de los años 40 cuando Corleone se niega a intervenir en el negocio de las drogas y el jefe de
otra banda ordena su asesinato. La rivalidad y la guerra se desatan entonces entre las familias mafiosas.
THE SOCIAL NEGRUPO FUERTESORK ('La red social' o 'Red Social')
Aunque las dotes de liderazgo y la empatía del fundador de Facebook Mark Zuckerberg no salen muy bien paradas en esta cinta, sí que muestra otras
cualidades necesarias para triunfar. El poder de las ideas, la creatividad y la valentía suficiente para emprender quedan muy bien reflejadas en las
escenas de 'La red social'.
DEAD POETS SOCIETY (EL CLUB DE LOS POETAS MUERTOS)
Una película sobre el significado de la máxima 'Carpe Diem' y la necesidad de luchar por nuestros sueños, por difíciles que parezcan. Esto lo
descubrirán un grupo de alumnos de un tradicional y estricto internado de Nueva Inglaterra, a los que despertará la mente un excéntrico profesor
interpretado por Robin Williams. La frase "Oh capitán, mi capitán" quedará para la historia del cine como la prueba del reconocimiento de esto ...
COACH CARTER
Su fuerza reside en recordarnos los valores de la disciplina, el esfuerzo y la educación de mano del entrenador de baloncesto Ken Carter, interpretado
por Samuel L. Jackson. Este convierte a los Richmond Oilers el equipo de su antiguo instituto en un conjunto ganador, no solo en las pistas sino también
en el ámbito académico. Consigue que los jóvenes jugadores se alejen de las calles y mejoren su futuro a través de métodos poco convencionales y
muy estrictos.
INTOCABLE
El liderazgo queda patente en la relación entre empleado y empleador y la superación de prejuicios al conectar dos mundos muy diferentes. Philippe es
un aristócrata millonario que se ha quedado tetrapléjico que decide contratar como cuidador a domicilio a Driss, un inmigrante de un barrio marginal
recién salido de la cárcel. Aunque, a primera vista, no parece la persona más indicada, los protagonistas se complementan hasta formar una sólida y
divertida amistad.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES