DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Se anticipa a los problemas y
aprovecha oportunidades que
no son evidentes para otros
(Se anticipa: va por delante)
Cuando se requiere, toma
decisiones en momentos
difíciles que exceden de su
ámbito de responsabilidad
(Toma decisiones en
momentos de crisis)
En su ámbito de
responsabilidad, no espera
las indicaciones ni la ayuda
de los demás para ponerse a
actuar (Actúa de forma
proactiva)
1
COMPORTAMIENTO
Actúa de forma resolutiva en situaciones de crisis. Aportar soluciones, dentro de su marco de actuación, reconociendo oportunidades y
actuando en consecuencia para resolver problemas presentes. Actuar de forma proactiva cuando la situación lo requiere. En la gestión de
procesos es capital tener una visión clara de los objetivos y metas que se persiguen, y una inquietud por la mejora continua, en términos
de eficacia y eficiencia. Una visión de conjunto y una preocupación por la eficiencia y la mejora continua, ayuda a encontrar sinergias con
otros procesos, áreas o actores en la organización.
Un profesional eficaz debe de tener las suficientes tablas y la suficiente visión de helicóptero como para, en caso de necesidad, poder
tomar decisiones con criterio y de forma rápida, basadas en su conocimiento y experiencia, asumiendo el riesgo del error, sobre todo en
momentos de crisis. Tendremos que manejar cada situación de la mejor manera que sepamos, aplicando juicio y tomando decisiones
basadas en nuestra experiencia previa.
Capacidad para dirigir a las personas y lograr que éstas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos,
contando con el aprecio y respeto de éstas. Tener iniciativa supone adoptar una actitud proactiva marcando el rumbo por medio de
acciones concretas, siendo capaz de imaginar, emprender, desarrollar y evaluar planteamientos, acciones o proyectos individuales o
colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico.
Capacidad de hacer las cosas proactivamente, a partir de la identificación de un problema, obstáculo u oportunidad. Es la disposición para actuar de forma proactiva,
poniendo en marcha acciones por cuenta propia, detectando y aprovechando oportunidades para mejorar los resultados. Impulsa y promueve cambios, retos e iniciativas
en la actividad de la compañía que redundan en un beneficio de alto impacto para el negocio o para las personas que integran la organización. Lidera acciones que dirijan
y favorezcan la realización de proyectos nuevos. Propone ideas creativas orientadas a mejorar cualquier aspecto de la compañía. Concreta y da forma a aquellas ideas
innovadoras que genera o recibe de otros.
•
Se anticipa a los problemas y aprovecha oportunidades que no son evidentes para otros
(Se anticipa: va por delante)
•
Cuando se requiere, toma decisiones en momentos difíciles que exceden de su ámbito de responsabilidad
(Toma decisiones en momentos de crisis)
•
En su ámbito de responsabilidad, no espera las indicaciones ni la ayuda de los demás para ponerse a actuar
(Actúa de forma proactiva)
¿Qué entiende OMD por INICIATIVA?
CONTEXTO
Pulsa en cada uno de los iconos
para obtener más información
Aprender por
la experiencia
70%
2
COMPORTAMIENTO
3
COMPORTAMIENTO
Aprender con la
ayuda de otros
20%
Aprender a través
de la formación
10%
PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Pulsa en
para continuar
Se anticipa a los problemas y aprovecha oportunidades que no son evidentes para
otros (Se anticipa: va por delante)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
COMPORTAMIENTO
1
Reflexión
¿Tienes una visión global del proceso?
Reflexión
¿Sabes quiénes son los proveedores y clientes
de tus procesos?
Reflexión
¿Te preocupa no reinventar la rueda?
Reflexión
¿Crees que hay oportunidades de conseguir
sinergias entre dos divisiones / empresas /
departamentos de la Compañía?
Reflexión
¿Tienes una visión global del sector?
Reflexión
¿Apoyas a tus amigos en momentos de
dificultad?
Reflexión
¿Te anticipas y preparas tu vehiculo antes de
posibles averías?
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70%
Aprender
por la
experiencia
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Acción De Desarrollo
Preocúpate por conocer la cadena de valor del negocio.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica en qué etapa clave tu proceso debe aportar valor, y cómo se puede integrar de la manera más
eficiente posible. Tener claridad, acerca de cómo y dónde encaja mi proceso, o mis tareas, en el
conjunto del negocio, es necesario para poder plantearse oportunidades que ayuden a optimizarlo y
encajarlo mejor en la cadena de valor.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Informe sobre el grado de conocimiento del negocio, su cadena de valor.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Define quiénes forman parte del proceso, tanto los que están delante, como aquellos que van
detrás de ti.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Conocer los pasos del proceso es fundamental para saber cómo aportarles mayor valor a quienes nos
preceden, y a quienes nos siguen. En definitiva, para ser más eficientes juntos y buscar una manera
integrada de hacer las cosas. Identifica los puntos, anterior y posterior a tu proceso, interésate por
conocerlos en profundidad y buscar la manera de integrar tu trabajo con ellos, evitando duplicidades y
mejorando la forma de darles servicio.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Resultados aplicados de tu análisis.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Conoce en detalle lo que ya existe en OMD.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Muchas veces, focalizarnos exclusivamente en el desarrollo y la calidad de nuestro proceso hace que
pasemos por alto que existen otros ya en la casa que se han preocupado de algo similar que podemos
aprovechar. Preocúpate por conocer de antemano si existe otro proceso en la organización con
objetivos o naturaleza similar, de manera que puedas aprovechar su grado de avance, evites duplicar
tareas o empezar de cero tareas que ya tienen un referente de cómo hacerse.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Documento sobre el aprovechamiento de otros procesos con objetivos o naturaleza similar a
procesos que gestionas.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Identifica sinergias entre dos departamentos que conozcas bien.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Ponte en la situación que, para este año, deberás conseguir los mismos resultados, pero contando con un 10% menos de personas, y con una reducción
de costes del 5%. Prepara cómo sería una hipotética integración de ambos departamentos, identificando dónde y por qué se producen sinergias. Qué
tareas piensas fusionar en una misma persona.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Feedback sobre tu propuesta.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Preocúpate por conocer la cadena de valor del sector.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica las tendencias del sector, best practices y qué se está haciendo en departamentos similares al tuyo en el resto de compañías del sector. Identifica
prácticas interesantes y haz una propuesta de valor para implementar en OMD. Identifica un oportunidad de mejora, y anticípate antes que
los demás lo hagan.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Análisis por escrito acerca de prácticas interesantes a implementar en OMD. Nº de acciones llevadas a cabo.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Anticípate a los momentos de dificultad para prestarles apoyo.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica anticipadamente aquellas cuestiones en las que tus amigos probablemente tienen
dificultades, y haz tu parte del trabajo haciendo las gestiones que puedas para ayudarles. Analiza
también cómo respondes a sus necesidades de apoyo en momentos de dificultad.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Nº de veces en que te anticipaste para apoyar a tus amigos. Nº de veces en que no diste a tus
amigos el apoyo que solicitaron en momentos de dificultad, y por qué. Nº de acciones llevadas a
cabo.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Anticípate a las averías de tu vehículo.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Antes de que la correa de distribución pueda fallar, se pinche una rueda, te falte aceite...es muy
probable que ya presente signos de funcionamiento incorrecto o necesites realizar una revisión
periódica. Por eso, y para anticiparte a una avería más cara, no dejes el problema para mañana.
Realiza un calendario a largo plazo dónde debas realizar revisiones periódicas a tu vehículo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Calendario y las acciones llevadas a cabo.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
La Mejora Continua: Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay
crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a
cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata
de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Consecución: La palabra consecución es un término a partir del cual podremos expresar la obtención de aquello que se desea o que se ha venido buscando
con insistencia. Cabe destacarse que no se trata de una palabra con un uso sumamente extendido en nuestro idioma. Es más frecuente que aparezca en
conversaciones o escritos formales que en conversaciones interpersonales de tipo informal.
Pulsa en
para continuar
Alonso, A., Cándara J. y Salinas J.: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa, McGrawHill, Madrid,2000.
TÍTULO
ENLACE
Amat O.: Análisis de Balances, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1993.
Barros Puga M.: Cómo crear su propia empresa, Pirámide, Madrid, 2000.
Bruna, F. Emprendiendo un proyecto de empresa: planificación y gestión emprendedora. Ideas propias, 2006.
Bueno Campos, E., Cruz Roche, J., Y Durán Herrera, J.J. :Economía de la empresa. Pirámide. Madrid. 1992
Caldas, M.E.; Carrión, R.; Heras, A. Empresa e iniciativa emprendedora. Editex, 2011.
Diez de Castro E. y otros: Economía y Organización de Empresas, Algaida, Madrid, 2001.
Pinilla, F., Martinez, J. Y Sangüesa, J.: Proyecto Empresarial, McGrawHill, Madrid, 2000.
Porter M.: Ventaja Competitiva. Editorial Continental, México D.F., 1992.
Santaesmases Mestre, L.A.: Marketing. Conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 1991
Suarez Suarez, A.: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa, Pirámide, Madrid, 1988
Valle, M. del: Proyecto Empresarial, Santillana, 1996.
Pulsa en
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American Beauty
La divertida y conmovedora historia de una persona que decide inventarse una nueva vida, dejando atrás un trabajo de éxito y una familia y hogar
aparentemente ejemplar sólo por la sencilla y suficiente razón de que no le hacía feliz. Brillante.
TÍTULO
ENLACE
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Atrapado por su pasado
Si necesitas convencerte de la importancia de relacionarse con las personas adecuadas puedes ver esta película sobre un ex presidiario mafioso que
aunque está verdaderamente convencido de que ha de alejarse de las fechorías, se ve abocado a delinquir porque vuelve a ver a las mismas personas.
Uno de los principales escollos que encuentran las personas que desean llevar su vida al siguiente nivel es que al mantener las relaciones con las
mismas personas conservan las mismas costumbres que aquellas y acaban por volver al punto de partida. Te resultará arduo transformar tu vida salvo
que encuentres nuevos grupos con los que relacionarte. Esta película, aunque de una forma un poco extrema, lo demuestra.
Atrápame si puedes
Esta excitante película de Steven Spielberg relata la vida de un impostor que se hizo pasar por piloto de aviones o por médico en primer lugar por su
falta de escrúpulos, pero también porque estudiaba y se preparaba de manera concienzuda. Me quedo con la idea de que nuestra expectativa de trabajo
está a la altura de nuestra expectativa de resultado podemos lograr resultados extraordinarios. También con la idea de que la verdad protege al que la
practica.
Pulsa en
para continuar
PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Cuando se requiere, toma decisiones en momentos difíciles que exceden de su ámbito
de responsabilidad (Toma decisiones en momentos de crisis)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
Reflexión
¿Te sientes agobiado?
Reflexión
¿El día a día te impide ver dónde estás?
Reflexión
¿A qué tienes miedo cuando tomas decisiones?
¿Te genera ansiedad hacerlo sin toda la
información?
Reflexión
¿En qué departamento, por su naturaleza,
deben gestionar siempre bajo situaciones de
incertidumbre?
Reflexión
¿Has trabajado alguna vez en el Departamento
de atención al cliente?
Reflexión
¿Aprender jugando?
Reflexión
¿Has visto cómo se gestionan las urgencias de
un hospital?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
2
70%
Aprender
por la
experiencia
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Acción De Desarrollo
Fragmenta los problemas en pequeñas unidades.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Divide decisiones en fases de modo que sea más fácil decidir y menor el impacto de un potencial error,
corrigiendo el tiro en función del feedback que recibas de tus pequeñas decisiones, mejorando las
futuras.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
% de decisiones acertadas en los proyectos gestionados cada año.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Acción De Desarrollo
Ten visión de helicóptero.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
La primera decisión que deberás tomar es desde qué altura quieres controlar tu departamento y en qué
decisiones del día a día sencillamente no vas a estar para poder dedicarte a ver las cosas desde la
altura. Este mero hecho te facilitará tomar decisiones rápidamente.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de planes puestos en marcha para delegar decisiones del día a día en tu equipo. % de
decisiones acertadas tomadas solo por visión de helicóptero.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Analizar por qué tienes necesidad de tener toda la información antes de decidir.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Si eres de las personas que, para tomar una decisión, necesitas tomarte mucho tiempo para analizar
toda la información disponible, debes pensar en cambiar. Debes confiar más en ti mismo, en que has
acumulado suficiente experiencia en tu vida profesional, y sobre todo en el puesto que ocupas. Por todo
ello, te animo a perder el miedo, si es que lo tienes.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de veces que decides ahora en momentos de crisis versus antes.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Acción De Desarrollo
Trata de trabajar en dicho departamento, al menos, una jornada completa.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica, con la ayuda de RRHH, un departamento de OMD, en el que, por la propia naturaleza de lo que hacen, están obligados a gestionar
muchos temas en un entorno de incertidumbre. En estos casos, hay que trabajar con distintas hipótesis, ser flexible, tener capacidad de reacción para
cambiar si, al final, se produce uno de los escenarios menos probable, de todos los contemplados. En definitiva, se requiera la capacidad de tomar
decisiones casi, en tiempo real, con poco margen para el análisis. En estas situaciones, la veteranía, la madurez y la experiencia, son un plus para el
manejo de las situaciones inciertas.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Resultados aplicados de tu análisis.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Trata de estar allí una jornada completa, atendiendo a las llamadas.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
En el departamento de atención al cliente hay que contestar a las preguntas, o quejas, de los clientes, en tiempo real. Es cierto que, para la mayoría de las
situaciones, la respuesta está tasada, pero hay otras en que, la respuesta hay que darla, sin tener toda la información para ello, y sin mucho tiempo para
pensar y formular la respuesta. En definitiva, en cada pregunta, hay que decidir qué respuesta vamos a dar. Ese tipo de situaciones hacen que desarrolles
tu capacidad de decidir. Seguro que hay riesgo, pero hay mucho más que ganar con ello, que si no decidimos.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Resultados aplicados de tu análisis.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Juega al ajedrez con límite de tiempo por jugada.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Juega con alguien de tu confianza y observa que el impacto en la calidad de tus decisiones no es tan
grande por dedicar menos tiempo a pensar las jugadas.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de veces que has jugado al ajedrez de esta manera. Número de conclusiones aplicadas
a tu trabajo.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Pasa 3 horas en urgencias y, si tienes la oportunidad, habla con uno de los médicos.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Uno de los trabajos, quizá más estresantes es el de los médicos de urgencia de un hospital. Se
enfrentan siempre a situaciones críticas, donde el cliente” está en una situación complicada. Sin
embargo, observarás que los médicos, casi nunca pierden la compostura. Van atendiendo a las
personas, bien por orden de llegada, o por orden de gravedad, según los casos. Cuando ven a uno de
los pacientes, y mientras le hacen las pruebas que el/la doctor/a ordena, pasan a ver a otro paciente,
con una patología totalmente distinta. Esa es la única forma de poder gestionar varios pacientes al
mismo tiempo. Si no lo hicieran así, sería un caos. Estos profesionales han adquirido esta habilidad,
porque no les ha quedado más remedio para llevar a cabo su trabajo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Resultados aplicados de tu análisis.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
La Mejora Continua: Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay
crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a
cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata
de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Consecución: La palabra consecución es un término a partir del cual podremos expresar la obtención de aquello que se desea o que se ha venido buscando
con insistencia. Cabe destacarse que no se trata de una palabra con un uso sumamente extendido en nuestro idioma. Es más frecuente que aparezca en
conversaciones o escritos formales que en conversaciones interpersonales de tipo informal.
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Alonso, A., Cándara J. y Salinas J.: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa, McGrawHill, Madrid,2000.
TÍTULO
ENLACE
Amat O.: Análisis de Balances, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1993.
Barros Puga M.: Cómo crear su propia empresa, Pirámide, Madrid, 2000.
Bruna, F. Emprendiendo un proyecto de empresa: planificación y gestión emprendedora. Ideas propias, 2006.
Bueno Campos, E., Cruz Roche, J., Y Durán Herrera, J.J. :Economía de la empresa. Pirámide. Madrid. 1992
Caldas, M.E.; Carrión, R.; Heras, A. Empresa e iniciativa emprendedora. Editex, 2011.
Diez de Castro E. y otros: Economía y Organización de Empresas, Algaida, Madrid, 2001.
Pinilla, F., Martinez, J. Y Sangüesa, J.: Proyecto Empresarial, McGrawHill, Madrid, 2000.
Porter M.: Ventaja Competitiva. Editorial Continental, México D.F., 1992.
Santaesmases Mestre, L.A.: Marketing. Conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 1991
Suarez Suarez, A.: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa, Pirámide, Madrid, 1988
Valle, M. del: Proyecto Empresarial, Santillana, 1996.
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American Beauty
La divertida y conmovedora historia de una persona que decide inventarse una nueva vida, dejando atrás un trabajo de éxito y una familia y hogar
aparentemente ejemplar sólo por la sencilla y suficiente razón de que no le hacía feliz. Brillante.
TÍTULO
ENLACE
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Atrapado por su pasado
Si necesitas convencerte de la importancia de relacionarse con las personas adecuadas puedes ver esta película sobre un ex presidiario mafioso que
aunque está verdaderamente convencido de que ha de alejarse de las fechorías, se ve abocado a delinquir porque vuelve a ver a las mismas personas.
Uno de los principales escollos que encuentran las personas que desean llevar su vida al siguiente nivel es que al mantener las relaciones con las
mismas personas conservan las mismas costumbres que aquellas y acaban por volver al punto de partida. Te resultará arduo transformar tu vida salvo
que encuentres nuevos grupos con los que relacionarte. Esta película, aunque de una forma un poco extrema, lo demuestra.
Atrápame si puedes
Esta excitante película de Steven Spielberg relata la vida de un impostor que se hizo pasar por piloto de aviones o por médico en primer lugar por su
falta de escrúpulos, pero también porque estudiaba y se preparaba de manera concienzuda. Me quedo con la idea de que nuestra expectativa de trabajo
está a la altura de nuestra expectativa de resultado podemos lograr resultados extraordinarios. También con la idea de que la verdad protege al que la
practica.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
En su ámbito de responsabilidad, no espera las indicaciones ni la ayuda de los demás
para ponerse a actuar (Actúa de forma proactiva)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
Reflexión
¿Tiendes a evitar tomar decisiones por miedo a
equivocarte, o eres de los que toma la iniciativa
aún sabiendo que puede tener consecuencias
negativas?
Reflexión
¿Tratas de tomar la iniciativa cuando tienes que
realizar un trabajo?
Reflexión
¿Eres siempre reactivo en las situaciones
difíciles?
Reflexión
¿Has tenido que asumir la iniciativa en la
gestión de un proyecto, importante para la
compañía, cuyas decisiones tengan
necesariamente que ser acertadas para la
consecución de objetivos?
Reflexión
¿Cuándo asistes a una reunión donde se
expone un informe de otro departamento, te
interesas en comprender en profundidad todos
las puntos del análisis?
Reflexión
¿Has tenido que reclamar a una agencia de
viajes y negociar un acuerdo con ellos, o
siempre dejas que lo hagan los demás por ti?
Reflexión
¿Dedicas tiempo a investigar en Internet sobre
los temas de actualidad?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
3
70%
Aprender
por la
experiencia
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Acción De Desarrollo
Toma la iniciativa en tu ámbito de responsabilidad.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Todos los empleados tienen que tomar decisiones dentro de su ámbito de responsabilidad. Toma la
iniciativa en la toma de decisiones, asegúrate que llevas a cabo el proceso adecuado de análisis y
planificación, y entonces toma la decisión sin miedo a equivocarte. Equivocarse en tomar una decisión
habiendo seguido el proceso de manera adecuada, es una fuente de aprendizaje. Analiza con tu jefe,
en su caso, las causas de haberte equivocado.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Análisis y planificación realizadas para la toma de decisiones. Análisis, en su caso, de las
decisiones equivocadas.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Toma la iniciativa en alguno de los temas que tengas que trabajar los próximos meses.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Elije, de acuerdo con tu jefe, un tema en los que puedas tomar la iniciativa, bien en cuanto a la manera
de enfocarlo, o de hacerlo. Cuando hablamos de iniciativa es ser capaz de convertirse en dueño de sí
mismo y conducir de forma reflexiva y responsable la propia vida, ser capaz de protagonizar propuestas
y proyectos de diversa índole y alcance, ser capaz de autonomía e iniciativa y a la vez cooperar con los
demás sin aislarse en un individualismo insolidario,…
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Evalúa, con tu jefe el resultado haciéndolo de otra forma.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
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Acción De Desarrollo
Sé proactivo y haz "tu parte del trabajo".
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Vigila y prevé aquellos puntos donde los miembros de tu equipo pueden encontrar dificultades, y
planifica la manera de apoyarles. Haz seguimiento del trabajo de tu equipo, identifica anticipadamente
aquellas cuestiones en las que habrá probablemente dificultades, y haz tu parte del trabajo haciendo las
gestiones que puedan facilitarles el trabajo. Analiza también cómo respondes a sus necesidades de
apoyo en momentos de dificultad.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Documento de seguimiento del trabajo del equipo. Nº de veces en que te anticipaste para apoyar
al equipo.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Participa en un proyecto que requiera asumir la iniciativa.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica, junto con tu superior y RRHH, un proyecto que debas tomar la iniciativa para ayudar al grupo de trabajo en la consecución de los objetivos.
Aprende cómo se analiza la situación, y extrae conclusiones para tu trabajo en el día a día.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Análisis del proceso seguido para la toma de decisiones en el proyecto asignado.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
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Acción De Desarrollo
Interésate por el origen de los datos cuando sólo ves el resultado.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
En la próxima reunión a la que asistas de presentación de un informe con otro departamento, interésate por entender el análisis del mismo. Por medio de
los informes, la comunicación y las interacciones cara a cara funcionan conjuntamente. Ofrecen información a los participantes de asuntos determinados,
generan opinión o consejo, e inician intercambios o debates fructíferos entre diferentes perspectivas exponiendo así la visión general del asunto.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de veces que has preguntado sobre el origen de los datos analizados u otros aspectos que desconocías.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
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Acción De Desarrollo
Toma la iniciativa de prepárate bien la conversación y el argumentario con la agencia de viajes sobre
algún problema que hayas tenido en la organización de un viaje en grupo.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica tus fortalezas y debilidades para obtener el mejor acuerdo, y ver que dificultades te ha llevado
a ti tomar la iniciativa para conseguir un objetivo del grupo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Análisis realizado.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Busca información sobre un problema o resultados de algo que no logres entender de dóde viene.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Elije un tema que desconozcas y sobre el que no te hayas interesado nunca. Aprende lo suficiente
como para tener opinión sobre el y todo lo nuevo que surja.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de veces al mes que te preguntas por algo nuevo. Número de nuevas búsquedas
realizadas.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
La Mejora Continua: Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay
crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a
cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata
de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Consecución: La palabra consecución es un término a partir del cual podremos expresar la obtención de aquello que se desea o que se ha venido buscando
con insistencia. Cabe destacarse que no se trata de una palabra con un uso sumamente extendido en nuestro idioma. Es más frecuente que aparezca en
conversaciones o escritos formales que en conversaciones interpersonales de tipo informal.
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Alonso, A., Cándara J. y Salinas J.: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa, McGrawHill, Madrid,2000.
TÍTULO
ENLACE
Amat O.: Análisis de Balances, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1993.
Barros Puga M.: Cómo crear su propia empresa, Pirámide, Madrid, 2000.
Bruna, F. Emprendiendo un proyecto de empresa: planificación y gestión emprendedora. Ideas propias, 2006.
Bueno Campos, E., Cruz Roche, J., Y Durán Herrera, J.J. :Economía de la empresa. Pirámide. Madrid. 1992
Caldas, M.E.; Carrión, R.; Heras, A. Empresa e iniciativa emprendedora. Editex, 2011.
Diez de Castro E. y otros: Economía y Organización de Empresas, Algaida, Madrid, 2001.
Pinilla, F., Martinez, J. Y Sangüesa, J.: Proyecto Empresarial, McGrawHill, Madrid, 2000.
Porter M.: Ventaja Competitiva. Editorial Continental, México D.F., 1992.
Santaesmases Mestre, L.A.: Marketing. Conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 1991
Suarez Suarez, A.: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa, Pirámide, Madrid, 1988
Valle, M. del: Proyecto Empresarial, Santillana, 1996.
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American Beauty
La divertida y conmovedora historia de una persona que decide inventarse una nueva vida, dejando atrás un trabajo de éxito y una familia y hogar
aparentemente ejemplar sólo por la sencilla y suficiente razón de que no le hacía feliz. Brillante.
TÍTULO
ENLACE
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Atrapado por su pasado
Si necesitas convencerte de la importancia de relacionarse con las personas adecuadas puedes ver esta película sobre un ex presidiario mafioso que
aunque está verdaderamente convencido de que ha de alejarse de las fechorías, se ve abocado a delinquir porque vuelve a ver a las mismas personas.
Uno de los principales escollos que encuentran las personas que desean llevar su vida al siguiente nivel es que al mantener las relaciones con las
mismas personas conservan las mismas costumbres que aquellas y acaban por volver al punto de partida. Te resultará arduo transformar tu vida salvo
que encuentres nuevos grupos con los que relacionarte. Esta película, aunque de una forma un poco extrema, lo demuestra.
Atrápame si puedes
Esta excitante película de Steven Spielberg relata la vida de un impostor que se hizo pasar por piloto de aviones o por médico en primer lugar por su
falta de escrúpulos, pero también porque estudiaba y se preparaba de manera concienzuda. Me quedo con la idea de que nuestra expectativa de trabajo
está a la altura de nuestra expectativa de resultado podemos lograr resultados extraordinarios. También con la idea de que la verdad protege al que la
practica.
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para continuar
PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Se anticipa a los problemas y aprovecha oportunidades que no son evidentes para
otros (Se anticipa: va por delante)
Coaching /Mentoring
Buenos ejemplos
Identificar referentes
Reflexión
¿Conoces a alguien que sea bueno
anticipándose a los problemas?
Reflexión
¿Qué área o departamento, a nivel agregado, ha
conseguido los mejores resultados en este
comportamiento?
Reflexión
¿Quién, desde tu punto de vista, es la persona
que mejor se anticipa y se prepara para
oportunidades o problemas específicos que no
son evidentes para otros?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
1
20%
Aprender
con la ayuda
de otros
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Acción De Desarrollo
Busca a una de esas personas para que sea tu coach.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica, con ayuda de tu HRBP a una persona que, por la naturaleza de su trabajo, esté
acostumbrada anticiparse a los problemas.
Cuando lo hayas entendido, intenta buscar sinergias en tu área / departamento, y coméntalo con el
experto. Escucha su feedback, y corrige, si fuera necesario, tu diseño.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
El feedback recibido del experto, y el grado de progreso en la gestión.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Aprende de ellos, estudia cómo lo hacen.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Con ayuda de tu HRBP, identifica qué área o departamento, a nivel agregado, ha conseguido los mejores resultados en este comportamiento.
Seguro que no es fruto de la casualidad.
Cuando se da esa situación es porque, por la naturaleza de su función, lo tiene que hacer cada día.
El departamento financiero, por su orientación permanente al coste, es uno de los que, de forma permanente, están buscando sinergias.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Describe en un documento cuáles han sido tus principales aprendizajes. Feedback sobre tu progreso.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Identifícale y pregúntale cómo lo hace.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Cuando hayas identificado a esa persona, pregúntale por su proceso analítico: cómo lo hace.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Describe en un documento cuáles han sido tus principales aprendizajes, y compártelo con esa
persona. Pídele feedback.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
La Mejora Continua: Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay
crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a
cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata
de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Consecución: La palabra consecución es un término a partir del cual podremos expresar la obtención de aquello que se desea o que se ha venido buscando
con insistencia. Cabe destacarse que no se trata de una palabra con un uso sumamente extendido en nuestro idioma. Es más frecuente que aparezca en
conversaciones o escritos formales que en conversaciones interpersonales de tipo informal.
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Alonso, A., Cándara J. y Salinas J.: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa, McGrawHill, Madrid,2000.
TÍTULO
ENLACE
Amat O.: Análisis de Balances, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1993.
Barros Puga M.: Cómo crear su propia empresa, Pirámide, Madrid, 2000.
Bruna, F. Emprendiendo un proyecto de empresa: planificación y gestión emprendedora. Ideas propias, 2006.
Bueno Campos, E., Cruz Roche, J., Y Durán Herrera, J.J. :Economía de la empresa. Pirámide. Madrid. 1992
Caldas, M.E.; Carrión, R.; Heras, A. Empresa e iniciativa emprendedora. Editex, 2011.
Diez de Castro E. y otros: Economía y Organización de Empresas, Algaida, Madrid, 2001.
Pinilla, F., Martinez, J. Y Sangüesa, J.: Proyecto Empresarial, McGrawHill, Madrid, 2000.
Porter M.: Ventaja Competitiva. Editorial Continental, México D.F., 1992.
Santaesmases Mestre, L.A.: Marketing. Conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 1991
Suarez Suarez, A.: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa, Pirámide, Madrid, 1988
Valle, M. del: Proyecto Empresarial, Santillana, 1996.
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American Beauty
La divertida y conmovedora historia de una persona que decide inventarse una nueva vida, dejando atrás un trabajo de éxito y una familia y hogar
aparentemente ejemplar sólo por la sencilla y suficiente razón de que no le hacía feliz. Brillante.
TÍTULO
ENLACE
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Atrapado por su pasado
Si necesitas convencerte de la importancia de relacionarse con las personas adecuadas puedes ver esta película sobre un ex presidiario mafioso que
aunque está verdaderamente convencido de que ha de alejarse de las fechorías, se ve abocado a delinquir porque vuelve a ver a las mismas personas.
Uno de los principales escollos que encuentran las personas que desean llevar su vida al siguiente nivel es que al mantener las relaciones con las
mismas personas conservan las mismas costumbres que aquellas y acaban por volver al punto de partida. Te resultará arduo transformar tu vida salvo
que encuentres nuevos grupos con los que relacionarte. Esta película, aunque de una forma un poco extrema, lo demuestra.
Atrápame si puedes
Esta excitante película de Steven Spielberg relata la vida de un impostor que se hizo pasar por piloto de aviones o por médico en primer lugar por su
falta de escrúpulos, pero también porque estudiaba y se preparaba de manera concienzuda. Me quedo con la idea de que nuestra expectativa de trabajo
está a la altura de nuestra expectativa de resultado podemos lograr resultados extraordinarios. También con la idea de que la verdad protege al que la
practica.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Cuando se requiere, toma decisiones en momentos difíciles que exceden de su ámbito
de responsabilidad (Toma decisiones en momentos de crisis)
Coaching /Mentoring
Buenos ejemplos
Identificar referentes
Reflexión
¿Has preguntado a tus colaboradores si tomas
decisiones en momentos de crisis?
Reflexión
¿Qué hacen los mejores diferente que yo?
Reflexión
¿Quiénes, son los mejores poniendo en práctica
este comportamiento?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
2
20%
Aprender
con la ayuda
de otros
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Acción De Desarrollo
Pide feedback/Coaching a tus colaboradores.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Reúne a tu equipo y explícales que quieres mejorar en ese comportamiento. Pídeles que, cada vez que
les impidas poner en práctica la toma de decisiones, que te saquen “tarjeta roja”, explicándote porqué
se han sentido así. Igualmente, que saquen “tarjeta verde”, cuando les hayas dejado trabajar,
proponiendo nuevas formas de hacerlo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de tarjetas verdes y rojas en los próximos 6 meses. Lleva un registro con quién, fecha y
por qué te sacó esa tarjeta. Revísalo al final.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
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Acción De Desarrollo
Aprende de las mejores prácticas.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pide a RRHH/ un colega un ejemplo de las buenas prácticas de OMD sobre este tema. Reúnete con él/ella y escribe tus conclusiones para
aplicar en tu trabajo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de reuniones mantenidas. Número de conclusiones aplicadas en tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Identifica a un referente, y analiza cómo lo hace para tomar decisiones en momento de crisis.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Con ayuda de RRHH, identifica quién es una de las personas que ha obtenido mejor valoración en este
comportamiento, y trata de ver por qué. Busca una oportunidad (un café), para charlar con él/ella, y
saber cuáles son las claves para que los demás le reconozcan tanto. Seguramente, es una
combinación de varias cosas pero, entre ellas, siempre encontrarás una actitud y disposición para
actuar así.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Informe por escrito de los comportamientos observados, y de lecciones aprendidas.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
La Mejora Continua: Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay
crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a
cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata
de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Consecución: La palabra consecución es un término a partir del cual podremos expresar la obtención de aquello que se desea o que se ha venido buscando
con insistencia. Cabe destacarse que no se trata de una palabra con un uso sumamente extendido en nuestro idioma. Es más frecuente que aparezca en
conversaciones o escritos formales que en conversaciones interpersonales de tipo informal.
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Alonso, A., Cándara J. y Salinas J.: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa, McGrawHill, Madrid,2000.
TÍTULO
ENLACE
Amat O.: Análisis de Balances, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1993.
Barros Puga M.: Cómo crear su propia empresa, Pirámide, Madrid, 2000.
Bruna, F. Emprendiendo un proyecto de empresa: planificación y gestión emprendedora. Ideas propias, 2006.
Bueno Campos, E., Cruz Roche, J., Y Durán Herrera, J.J. :Economía de la empresa. Pirámide. Madrid. 1992
Caldas, M.E.; Carrión, R.; Heras, A. Empresa e iniciativa emprendedora. Editex, 2011.
Diez de Castro E. y otros: Economía y Organización de Empresas, Algaida, Madrid, 2001.
Pinilla, F., Martinez, J. Y Sangüesa, J.: Proyecto Empresarial, McGrawHill, Madrid, 2000.
Porter M.: Ventaja Competitiva. Editorial Continental, México D.F., 1992.
Santaesmases Mestre, L.A.: Marketing. Conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 1991
Suarez Suarez, A.: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa, Pirámide, Madrid, 1988
Valle, M. del: Proyecto Empresarial, Santillana, 1996.
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American Beauty
La divertida y conmovedora historia de una persona que decide inventarse una nueva vida, dejando atrás un trabajo de éxito y una familia y hogar
aparentemente ejemplar sólo por la sencilla y suficiente razón de que no le hacía feliz. Brillante.
TÍTULO
ENLACE
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Atrapado por su pasado
Si necesitas convencerte de la importancia de relacionarse con las personas adecuadas puedes ver esta película sobre un ex presidiario mafioso que
aunque está verdaderamente convencido de que ha de alejarse de las fechorías, se ve abocado a delinquir porque vuelve a ver a las mismas personas.
Uno de los principales escollos que encuentran las personas que desean llevar su vida al siguiente nivel es que al mantener las relaciones con las
mismas personas conservan las mismas costumbres que aquellas y acaban por volver al punto de partida. Te resultará arduo transformar tu vida salvo
que encuentres nuevos grupos con los que relacionarte. Esta película, aunque de una forma un poco extrema, lo demuestra.
Atrápame si puedes
Esta excitante película de Steven Spielberg relata la vida de un impostor que se hizo pasar por piloto de aviones o por médico en primer lugar por su
falta de escrúpulos, pero también porque estudiaba y se preparaba de manera concienzuda. Me quedo con la idea de que nuestra expectativa de trabajo
está a la altura de nuestra expectativa de resultado podemos lograr resultados extraordinarios. También con la idea de que la verdad protege al que la
practica.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
En su ámbito de responsabilidad, no espera las indicaciones ni la ayuda de los demás
para ponerse a actuar (Actúa de forma proactiva)
Coaching /Mentoring
Buenos ejemplos
Identificar referentes
Reflexión
¿Es factible que otro colega dedique su tiempo a
ayudarme?
Reflexión
¿Qué hacen los mejores diferente que yo?
Reflexión
¿Conoces a alguien en OMD, o
fuera, que sea muy bueno actuando de forma
proactiva?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
3
20%
Aprender
con la ayuda
de otros
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Acción De Desarrollo
Elige a un mentor que te ayude a mejorar.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pide a una persona de tu confianza, que acostumbre a actuar de forma proactiva siendo tu mentor
durante un tiempo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Tener asignado un mentor, y número de reuniones mantenidas.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Aprende de las mejores prácticas.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pide a RRHH/ un colega un ejemplo de las buenas prácticas en OMD sobre este tema. Reúnete con él/ella y escribe tus conclusiones para
aplicar en tu trabajo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de reuniones mantenidas. Número de conclusiones aplicadas en tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Identifica, junto con tu HRBP, una persona que destaque en este comportamiento.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Reúnete con esa persona, al menos, 2 veces durante los próximos 12 meses para que te explique
cómo lo hace. Observa qué criterios aplica en su proceso de análisis, de qué premisas parte, cuáles
son las fuentes de información que usa, cómo llega a las conclusiones, cómo las transmite y comunica
a otros, etc.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Hazlo tú, tras aprender, y pídele feedback sobre cómo progresas, a su juicio.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
La Mejora Continua: Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay
crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a
cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata
de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Consecución: La palabra consecución es un término a partir del cual podremos expresar la obtención de aquello que se desea o que se ha venido buscando
con insistencia. Cabe destacarse que no se trata de una palabra con un uso sumamente extendido en nuestro idioma. Es más frecuente que aparezca en
conversaciones o escritos formales que en conversaciones interpersonales de tipo informal.
Pulsa en
para continuar
Alonso, A., Cándara J. y Salinas J.: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa, McGrawHill, Madrid,2000.
TÍTULO
ENLACE
Amat O.: Análisis de Balances, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1993.
Barros Puga M.: Cómo crear su propia empresa, Pirámide, Madrid, 2000.
Bruna, F. Emprendiendo un proyecto de empresa: planificación y gestión emprendedora. Ideas propias, 2006.
Bueno Campos, E., Cruz Roche, J., Y Durán Herrera, J.J. :Economía de la empresa. Pirámide. Madrid. 1992
Caldas, M.E.; Carrión, R.; Heras, A. Empresa e iniciativa emprendedora. Editex, 2011.
Diez de Castro E. y otros: Economía y Organización de Empresas, Algaida, Madrid, 2001.
Pinilla, F., Martinez, J. Y Sangüesa, J.: Proyecto Empresarial, McGrawHill, Madrid, 2000.
Porter M.: Ventaja Competitiva. Editorial Continental, México D.F., 1992.
Santaesmases Mestre, L.A.: Marketing. Conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 1991
Suarez Suarez, A.: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa, Pirámide, Madrid, 1988
Valle, M. del: Proyecto Empresarial, Santillana, 1996.
Pulsa en
para continuar
American Beauty
La divertida y conmovedora historia de una persona que decide inventarse una nueva vida, dejando atrás un trabajo de éxito y una familia y hogar
aparentemente ejemplar sólo por la sencilla y suficiente razón de que no le hacía feliz. Brillante.
TÍTULO
ENLACE
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para continuar
Atrapado por su pasado
Si necesitas convencerte de la importancia de relacionarse con las personas adecuadas puedes ver esta película sobre un ex presidiario mafioso que
aunque está verdaderamente convencido de que ha de alejarse de las fechorías, se ve abocado a delinquir porque vuelve a ver a las mismas personas.
Uno de los principales escollos que encuentran las personas que desean llevar su vida al siguiente nivel es que al mantener las relaciones con las
mismas personas conservan las mismas costumbres que aquellas y acaban por volver al punto de partida. Te resultará arduo transformar tu vida salvo
que encuentres nuevos grupos con los que relacionarte. Esta película, aunque de una forma un poco extrema, lo demuestra.
Atrápame si puedes
Esta excitante película de Steven Spielberg relata la vida de un impostor que se hizo pasar por piloto de aviones o por médico en primer lugar por su
falta de escrúpulos, pero también porque estudiaba y se preparaba de manera concienzuda. Me quedo con la idea de que nuestra expectativa de trabajo
está a la altura de nuestra expectativa de resultado podemos lograr resultados extraordinarios. También con la idea de que la verdad protege al que la
practica.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Cursos
Curso 1
Curso de “Iniciativa” nivel básico
Curso 2
Curso de “Iniciativa” nivel avanzado
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
10%
Aprender a
través de la
formación
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
3 - MODERADA
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
EFICACIA PERSONAL
HONRADEZ
INICIATIVA
Horas de formación
Por definir
Modalidad
Por definir
Objetivo
Desarrollar la habilidad de “Iniciativa” hasta un nivel básico
Contenidos
Por definir
Centro formador
Por definir
Pulsa en
para continuar
Horas de formación
Por definir
Modalidad
Por definir
Objetivo
Desarrollar la habilidad de “Iniciativa” hasta un nivel avanzado
Contenidos
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas básicas por la empresa por
parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
La Mejora Continua: Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay
crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a
cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata
de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO
y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.
Consecución: La palabra consecución es un término a partir del cual podremos expresar la obtención de aquello que se desea o que se ha venido buscando
con insistencia. Cabe destacarse que no se trata de una palabra con un uso sumamente extendido en nuestro idioma. Es más frecuente que aparezca en
conversaciones o escritos formales que en conversaciones interpersonales de tipo informal.
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Alonso, A., Cándara J. y Salinas J.: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa, McGrawHill, Madrid,2000.
TÍTULO
ENLACE
Amat O.: Análisis de Balances, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1993.
Barros Puga M.: Cómo crear su propia empresa, Pirámide, Madrid, 2000.
Bruna, F. Emprendiendo un proyecto de empresa: planificación y gestión emprendedora. Ideas propias, 2006.
Bueno Campos, E., Cruz Roche, J., Y Durán Herrera, J.J. :Economía de la empresa. Pirámide. Madrid. 1992
Caldas, M.E.; Carrión, R.; Heras, A. Empresa e iniciativa emprendedora. Editex, 2011.
Diez de Castro E. y otros: Economía y Organización de Empresas, Algaida, Madrid, 2001.
Pinilla, F., Martinez, J. Y Sangüesa, J.: Proyecto Empresarial, McGrawHill, Madrid, 2000.
Porter M.: Ventaja Competitiva. Editorial Continental, México D.F., 1992.
Santaesmases Mestre, L.A.: Marketing. Conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 1991
Suarez Suarez, A.: Decisiones óptimas de inversión y financiación en la empresa, Pirámide, Madrid, 1988
Valle, M. del: Proyecto Empresarial, Santillana, 1996.
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American Beauty
La divertida y conmovedora historia de una persona que decide inventarse una nueva vida, dejando atrás un trabajo de éxito y una familia y hogar
aparentemente ejemplar sólo por la sencilla y suficiente razón de que no le hacía feliz. Brillante.
TÍTULO
ENLACE
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Atrapado por su pasado
Si necesitas convencerte de la importancia de relacionarse con las personas adecuadas puedes ver esta película sobre un ex presidiario mafioso que
aunque está verdaderamente convencido de que ha de alejarse de las fechorías, se ve abocado a delinquir porque vuelve a ver a las mismas personas.
Uno de los principales escollos que encuentran las personas que desean llevar su vida al siguiente nivel es que al mantener las relaciones con las
mismas personas conservan las mismas costumbres que aquellas y acaban por volver al punto de partida. Te resultará arduo transformar tu vida salvo
que encuentres nuevos grupos con los que relacionarte. Esta película, aunque de una forma un poco extrema, lo demuestra.
Atrápame si puedes
Esta excitante película de Steven Spielberg relata la vida de un impostor que se hizo pasar por piloto de aviones o por médico en primer lugar por su
falta de escrúpulos, pero también porque estudiaba y se preparaba de manera concienzuda. Me quedo con la idea de que nuestra expectativa de trabajo
está a la altura de nuestra expectativa de resultado podemos lograr resultados extraordinarios. También con la idea de que la verdad protege al que la
practica.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
