Utiliza de manera eficiente los recursos de los que dispone para producir el mejor
resultado (Gestiona en tiempo, forma y coste)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
Reflexión
¿Aprovechas al máximo los recursos que pone a
tu disposición la Compañía?
Reflexión
¿Crees que ocupas de forma eficiente tu
tiempo?
Reflexión
¿Estableces con claridad los objetivos de tu
área/departamento, y los distribuyes entre tus
colaboradores?
Reflexión
¿Te has parado a pensar en qué departamento
se mide la eficiencia de forma constante?
Reflexión
¿Crees que hay oportunidades de conseguir
sinergias entre dos áreas de la Compañía?
Reflexión
¿Sabes cómo funciona una ONG?
Reflexión
¿Sabías que Zara es uno de los mejores
ejemplos de modelo de negocio basado en
técnicas Lean, fuera del sector de automoción,
lo que les ha permitido ser competitivos en el
mercado y lograr un éxito global?
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COMPORTAMIENTO
3
70%
Aprender
por la
experiencia
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
PLANIFICACIÓN Y
ORGANIZACIÓN
Acción De Desarrollo
Haz un inventario de los recursos, humanos y financieros que manejas.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Para poder conseguir nuestros objetivos, la Compañía pone a nuestra disposición muchos recursos. En
muchas ocasiones no somos conscientes de cuál es su coste, y no los ponemos a trabajar a tope, para
poder obtener el retorno de la inversión que ello supone.
Es nuestra responsabilidad trabajar con eficiencia (produciendo a un coste razonable), y con
productividad (maximizar lo que se obtiene con dichos recursos).
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Análisis del coste de los recursos que manejas.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Establece una agenda para una semana completa y, al finalizarla, comprueba el grado de
cumplimiento.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Es muy normal que, aunque tengamos claro a qué nos tenemos que dedicar, el día a día nos vaya
distrayendo, sin darnos cuenta de que hemos abandonado nuestras prioridades. Por ello, dedica la
primera hora del Lunes para escribir qué vas a hacer durante esa semana, objetivos qué debes
alcanzar, etc.
Al final de la semana, ponte a analizar qué has cumplido de tu agenda, qué has conseguido, y que no
has hecho, y porqué. Verás que hay parte que se debe a tu falta de planificación y rigor con la gestión
del tiempo, y otras veces, porque se han cruzado en tu camino varios “ladrones de tiempo”.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Grado de cumplimiento de tu agenda. Compártelo con tu equipo y tu jefe.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Define tus objetivos y compártelos con tu equipo. Asigna a cada miembro sus objetivos.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
La única manera de asegurar que todos, tú y tu equipo, ocupáis el tiempo en lo que es prioritario, es
definir, en primer lugar, cuáles son los objetivos del área/departamento. Cuando éstos están claros,
comunicados, compartidos y comprendidos por todo el equipo, hay que establecer un cronograma,
donde se definan las prioridades. En muchas ocasiones, los objetivos de unos dependen del resultado
del objetivo de un colega. Por ello, hay que definir el orden y prioridad en que deben acometerse.
Haciéndolo de esta manera, comprobarás cómo, con los mismos recursos, puedes hacer más cosas.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Feedback de tus colaboradores y los resultados obtenidos.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Haz un shadow day en una posición que requiera medir la eficiencia de forma constante.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Acuerda con tu superior y RRHH realizar un shadow day en departamentos orientados a implantar sistemas y procesos orientados a conseguir eficiencias.
Intenta entender cuál es su proceso de trabajo, qué métodos utilizan para identificar las oportunidades.
Trata de trabajar con ellos, al menos, una jornada completa.
La primera lección que aprenderás es que, para conseguir eficiencias, lo primero que hay que hacer es buscarlas.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Solicitud, aprobación y realización de una acción de shadow day.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Identifica sinergias entre dos departamentos que conozcas bien.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Ponte en la situación que, para este año, deberás conseguir los mismos resultados, pero contando con un 10% menos de personas, y con una reducción
de costes del 5%. Prepara una integración de ambos departamentos, identificando dónde y por qué se producen sinergias. Qué tareas piensas fusionar en
una misma persona.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Documento con tu propuesta.
•
Feedback sobre tu propuesta.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Trabaja un fin de semana en una ONG.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Este tipo de organizaciones suelen disponer de muy pocos recursos para todas las personas que
tienen que atender y, nunca sabes por qué, pero siempre llegan a casi todo el mundo. Lo mismo ocurre
con una madre que, sin tener muchos medios, se las apaña para dar de comer a toda su familia. Quizá,
para poder desarrollar este comportamiento, haga falta haber pasado por una situación precaria, en la
que no hayas tenido más remedio que buscar alternativas. Aprende de esas personas, y trata de
aplicarlo a tu puesto de trabajo. Es bueno, por si hay que pasar por tiempos de crisis y reducción de
costes.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Tus conclusiones y aprendizajes (Informe escrito).
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Analiza la forma en que Zara actúa para eliminar aquello que no aporta valor en un proceso y/o
una tarea.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Analiza el sistema de producción de Zara, e identifica cómo tratan de evitar los tres tipos de desperdicio
Muda, Mura y Muri. Extrae consecuencias para tu trabajo diario.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Análisis realizado, conclusiones y plan de acción por escrito.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
Just In Time: La demanda de los clientes impulsa la producción. OMD suministra, recibe, produce y transporta solo lo que es necesario, en el
momento preciso y en la cantidad necesaria. Fabricar sólo "¡lo que se necesite, cuando se necesite y en las cantidades que se necesiten!" Fabricar productos
de calidad eficientemente a través de la completa eliminación de los residuos, de las inestabilidades y de requisitos poco razonables de la línea de producción.
Para poder entregar el vehículo que ha pedido un cliente lo más rápidamente posible, el vehículo se fabrica en el menor tiempo posible siguiendo el proceso
siguiente:
1. Cuando se recibe el pedido de un vehículo, hay que dar unas instrucciones de producción al comienzo de la línea de producción del vehículo lo más pronto
posible.
2. La línea de montaje debe almacenar pequeñas cantidades de todos los tipos de piezas para poder montar cualquier tipo de vehículo que se pida.
3. La línea de montaje debe reemplazar las piezas que se han usado por la misma cantidad de piezas del proceso de producción (el proceso precedente).
4. El proceso precedente debe almacenar pequeñas cantidades de todos los tipos de piezas y producir solo la cantidad de piezas que los operarios han usado
en el proceso siguiente.
Priorización: La mayoría de las empresas cuentan con demasiadas prioridades. Todo es importante. El resultado final es que los gerentes acaban
agobiándose, ninguna iniciativa contiene la atención que realmente requiere y la organización no se centra. Esto produce estrés y desanima a los gerentes y a
los miembros. La pregunta que debe hacer cada gerente es "¿cuáles son las cuestiones principales de un mínimo de 3 y un máximo de 5 que debe abordar mi
organización para poder lograr nuestra visión?" Una vez concretados, estos puntos se convierten en el tema de referencia de la organización y son prioritarios
cuando se trata de la asignación de recursos, las decisiones organizativas y los planes de acción. Estas prioridades estratégicas deben reflejar las
inspiraciones compartidas del equipo de liderazgo para inspirar e impulsar a toda la organización, conformar el equipo y obtener compromisos emocionales.
Muda: Sin valor añadido o "residuo". Aumenta el coste de la producción de productos o servicios.
Mura: Desigualdad. Cuando el trabajo no está equilibrado entre miembros o cuando algún producto o servicio está desequilibrado en la línea de producción o
dentro de un proceso.
Muri: Sobrecarga. Una carga de trabajo demasiado pesada para los miembros o equipos que funcionan con una carga superior a la de sus especificaciones.
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¡Resuélvelo! -Bicolor- de Ken Watanabe. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
El dilema del prisionero de William Poundstone. Alianza Editorial.
Sobre la profesión del management de Peter Drucker. Editorial Apóstrofe..
El octavo hábito: de la efectividad a la grandeza de Stephen R. Covey. Editorial Paidós Ibérica.
Sé más eficaz: 52 claves para mejorar tu productividad en la vida y en el trabajo de David Allen. Editorial Alienta.
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Haz que funcione de David Allen. Editorial Alienta.
Bossidy, L., & Charan, R. (with Burck, C.). (2002). Execution: The discipline of getting things done. NewYork: Crown Business.
Calhoon, J., & Bruce, J. (2005). Prioritize! A system for leading your business and life on purpose. Sevierville,TN: Insight Publishing.
Drucker, P. F. (2006). The effective executive (Rev. ed.). New York: HarperBusiness.
Goldratt, E. M., & Cox, J. (2004).The goal: A process of ongoing improvement (3rd ed.). GreatBarrington, MA: North River ress.
Hammer, M. (2001). The agenda: What every business must do to dominate the decade. New York: CrownBusiness.
Hoover, J. (2007). Time management: Set priorities to get the right things done. New York: HarperCollinsBusiness.
Le Blanc, R. (2008). Achieving objectives made easy! Practical goal setting tools and proven time management techniques.Maarheeze, NL: Cranendonck
Coaching
Margin Call, de J.C. Chandor con Kevin Spacey y Jeremy Irons
La película plantea una cuestión de gran interés para la gestión de empresas y de los recursos humanos: cómo se plantea la toma de decisiones en
situaciones críticas y cómo debe prepararse una compañía para esas circunstancias. ¿A quién comunicar la información y cómo? ¿Cómo gestionar la
cadena de mandos en la toma de decisiones? ¿A qué velocidad, rápido para tratar de solucionarlo cuanto antes o despacio, meditando y contrastando la
acción? ¿Con qué criterios: los seguidos hasta el momento, de maximización de beneficios a corto plazo sin otros condicionantes, o teniendo en cuenta
la ética?
TÍTULO
ENLACE
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES