DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Actúa conforme a la Cultura
de la Compañía (Respeta los
valores y la forma de hacer
las cosas en OMD)
Actúa de forma honesta y
transparente en su día a día
(Es ético)
Demuestra coherencia entre
lo que dice y lo que hace (Es
coherente)
1
COMPORTAMIENTO
Los valores y principios de la compañía definen la forma en la que la compañía quiere que actuemos y nos comportemos en nuestro día a
día en el trabajo, y se definen a partir de comportamientos que nos ayudan a poner los valores en práctica en el día a día. Estos valores y
principios son la base de nuestro éxito y por eso OMD espera de todos sus empleados que cumplan con sus funciones,
actuando siempre conforme Cultura de la Compañía, incluso en situaciones difíciles, cuando el nivel exigencia y la dificultad de
cumplimiento de los mismos aumenta. Debemos mantener en mente siempre los principios y valores de la compañía. El fin nunca justifica
los medios y el resultado es tan importante como la forma en la que llegamos a él.
Hay personas en las que, por alguna razón, todo el mundo confía, todo el mundo quiere firmar los acuerdos con él/ella, darse la mano es
suficiente para cerrar un trato, prometen poco pero lo cumplen siempre. Esta característica es extremadamente importante en el mundo
de los negocios de hoy en día en empresas que piensan a largo plazo y que quieren perdurar en el tiempo. Nuestra forma de
relacionarnos con cualquier persona en el marco de nuestra actividad profesional debe estar marcada por la transparencia en nuestras
intenciones, manifestando de manera fiel y veraz los intereses e informaciones que nos afectan a cada uno de nosotros, y por la
hoesstidad para cumplir y hacer cumplir las normas legales e internas de nuestra actividad.
Predicar con el ejemplo es la mejor receta para dar imagen de profesional intachable. Cuando tus hechos hablen más fuerte que tus
palabras se tiene la mayor parte del camino recorrido. En definitiva mejor ser puntual que hablar de puntualidad, llegar preparado a las
reuniones que pedir que los demás lo hagan, ser honesto que predicar la honestidad, y desde luego el mayor respeto a las personas
independientemente de su función y lugar en el organigrama. La coherencia personal, la consistencia y la predictibilidad del
comportamiento es una de las conductas que caracterizan a los empleados vistos como íntegros profesionalmente. Las personas
prefieren trabajar con este tipo de personas que no cambian las reglas del juego cada día cuando les conviene.
La integridad y la confianza se incluyen en todas las descripciones de personas que tienen éxito continuado en el tiempo. Es un requisito básico para ser parte del equipo.
La integridad profesional está relacionada con los principios subyacentes y esenciales que guían lo que uno hace y dice. Todos tenemos un conjunto de valores y una
determinada forma de entender la ética profesional, si bien a menudo, los ponemos en práctica en piloto automático desde nuestra infancia. Todas las grandes empresas
tienen también una serie de valores, morales y de ética, razonables y uniformes bajo los cuales prefiere operar. Ello requiere que los empleados tengan una conformidad
razonable con las normas colectivas implícitas y explícitas. La gente que es un modelo de comportamiento ético y ejemplo a seguir suele tener altas convicciones, las
razonan bien, son fáciles de explicar y entender y las aplican a la vida real con naturalidad. Una persona con Integridad, actúa en base a la verdad, potencia un ambiente
de respeto, confianza, honestidad y equidad. Actúa con criterios de honestidad, transparencia y compromiso, de modo que se pueda confiar en sus palabras y hechos.
•
Actúa conforme a la Cultura de la Compañía
(Respeta los valores y la forma de hacer las cosas en OMD)
•
Actúa de forma honesta y transparente en su día a día
(Es ético)
•
Demuestra coherencia entre lo que dice y lo que hace
(Es coherente)
¿Qué entiende OMD por INTEGRIDAD?
CONTEXTO
Pulsa en cada uno de los iconos
para obtener más información
Aprender por
la experiencia
70%
2
COMPORTAMIENTO
3
COMPORTAMIENTO
Aprender con la
ayuda de otros
20%
Aprender a través
de la formación
10%
PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Pulsa en
para continuar
Actúa conforme a la Cultura de la Compañía (Respeta los valores y la forma de hacer
las cosas en OMD)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
COMPORTAMIENTO
1
Reflexión
¿Crees que el fin puede llegar a justificar los
medios?
Reflexión
¿Piensas que no tiene sentido aplicar los
valores y principios de la compañía cuando hay
otros que no lo hacen?
Reflexión
¿Crees que es difícil aplicar los valores y
principios de OMD, cuándo el nivel
de exigencia y la dificultad del cumplimiento de
objetivos se complica?
Reflexión
¿Tienes compañeros que son un ejemplo a la
hora de actuar, siguiendo los valores y
precipicios de OMD, aun cuando
el trabajo se complica?
Reflexión
¿Piensas que en otros puestos de trabajo es
más facil aplicar los valores y principios de la
compañía?
Reflexión
¿Actuarias alguna vez, en tu vida privada, en
contra de tus principios?
Reflexión
¿Tienes familiares/colegas que son un ejemplo a
la hora de actuar, siguiendo sus valores y
principios, aún en situaciones complicadas?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
70%
Aprender
por la
experiencia
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Acción De Desarrollo
Actúa siempre analizando los medios utilizados para llegar a un resultado.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
En OMD los resultados son tan importantes como los procesos o medios utilizados para
llegar a ellos. Los resultados no son fruto de la casualidad o buena suerte, sino fruto del método o
proceso seguido para su consecución. Por eso, OMD te guía en la consecución de
resultados indicándote como debes comportante y actuar en tu trabajo, en base a los valores y
principios de la compañía. Analiza si los resultados obtenidos en tu puesto todos los años, han sido
alcanzados según los principios y valores de la compañía. Analiza qué medios has utilizado para
conseguirlos, y si forman parte de esos valores y principios.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Documento de análisis de resultados obtenidos y procesos seguidos o medios utilizados para su
consecución.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Da ejemplo a tus colaboradores sobre la forma de comportase según los valores y principios de la
Compañía.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Según Albert Einstein "Dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única
manera". Actúa siempre como un ejemplo a seguir, y no dejes de hacerlo porque otros no lo hagan.
Dando ejemplo demostrarás el beneficio del mismo y, en muchos casos, será el inicio del cambio, y una
forma de influir en los demás para que también lo hagan. Identifica una situación en la que algún
compañero no esté actuando conforme a los valores de la compañía y aprovecha la oportunidad para
dar ejemplo con tu actuación.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Nº de situaciones identificadas y ejemplos dados.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Mantén siempre los valores en mente cuando el nivel de exigencia y dificultad aumente.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Analiza una situación en la que creas que por la complejidad de la misma te haya resultado difícil actuar
conforme a los principios y valores de la compañía. Haz un análisis de las consecuencias de no hacerlo
y los beneficios si lo hubieras hecho.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Nº de situaciones analizadas y beneficios identificados.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Observa cómo actúa y se comporta otro compañero en circunstancias difíciles.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Analiza e identifica situaciones en las que algún compañero, aún en circunstancias difíciles, ha actuado según los valores y principios OMD.
Observa lo que ha dicho y ha hecho, y haz un listado con los comportamientos que identificas con alguno de los valores OMD. Piensa en el
beneficio que ha supuesto para todos los compañeros, y para la compañía.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Nº de situaciones identificadas. Documento con las dificultades encontradas, y las ventajas de actuar conforme a los principios y valores de la
Compañía.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Analiza cómo en otros puestos no es siempre facil comportase según los valores y principios de la Compañía.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica una situación en la que en otro puesto de trabajo no sea siempre facil actuar conforme a los valores de la compañía, y analiza las consecuencias
de no hacerlo y los beneficios de hacerlo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Nº de situaciones analizadas y beneficios identificados.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Analiza las consecuencias de actuar, en tu vida privada, en contra de tus principios.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Elige una situación en tu vida privada en la que tengas que actuar o tomar una decisión y analiza que
pasaría si actuaras en contra de tus principios. Haz una lista de las consecuencias que supondría
actuar en contra y los beneficios que supone actuar conforme a ellos. Cuando actúas y decides en tu
vida lo haces en base a tus valores y principios porque si no fuera así las consecuencias sobre ti y tu
entorno podrían ser muy negativas.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Documento de análisis de actuación en contra y conforme a tus principios en tu vida privada.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Observa cómo actúa y se comportan otros familiares /colegas en circunstancias difíciles.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Analiza e identifica situaciones en las que algún familiar/ colega, aún en circunstancias difíciles, ha
actuado según sus principios. Observa lo que ha dicho y ha hecho, y haz un listado con los
comportamientos con los que te sientas identificado.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Nº de situaciones identificadas, y análisis realizado. Documento con las dificultades encontradas,
y las ventajas de actuar conforme tus principios.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
Pulsa en
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Salvar el alma de la empresa de David Batstone. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
Puntos ciegos de Max H. Bazerman. Editorial Empresa Activa.
Transparencia de Warren Bennis y Daniel Goleman. Editorial Alienta.
Transforming work: The five keys to achieving trust, commitment & passionin the workplace. Cambridge, MA: Perseus Publishing.Deems, R. S., &.
Boverie, P. E., & Kroth, M. (2001).
Leading in tough times: The manager‘s guide to responsibility, trust, and motivation. Amherst, MA: HRD Press. Deems, T. A. (2003).
The trusted leader: Bringing out the best in your people and your company. New York: Free Press. Galford, R. M., & Siebold Drapeau, A. (2002).
Trust or consequences: Build trust today or lose your market tomorrow. New York: AMACOM. Golin, A. (2004).
Who will do what by when? How to improve performance, accountability and trust with integrity. Longwood, FL: Power. Hanson, T., & Hanson, B. Z.
(2005).
Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. New York: AMACOM. Johnson, L., & Phillips, B. (2003).
Trust and betrayal in the workplace. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Reina, D. S., & Reina, M. L. (2006).
West Point: Character leadership education: A book developed from the readings and writings of Thomas Jefferson. New York: RPR. Remick, N. T. (2002).
The right thing: Conscience, profit and personal responsibility in today‘s business .Rollinsford, NH: Spiro Press. Seglin, J. L. (2006).
Authentic conversations: Moving from manipulation to truth and commitment. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Showkeir, J., & Showkeir, M.
(2008).
Pulsa en
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Inside job, de Charles Ferguson. Documental
Película documental en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores vinculados con el crash financiero de 2008, desgrana la
cadena de excesos cometidos durante años que desembocaron en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy.
Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los responsables de la crisis financiera actual, cuyos mayores pecados fueron
falta de ética y de integridad.
También se extrae la lectura de la importancia de la visión y la perspectiva a largo plazo en la gestión, ya que de lo contrario los negocios pueden caer
tan rápidamente como crecieron, sí solo se mueven en el cortoplacismo.
TÍTULO
ENLACE
El fraude, de Nicholas Jarecki con Richard Gere y Brit Marling
Película sobre empresas y empresarios, que, llevados por su ambición, han aparcado su conciencia y han incurrido en comportamientos poco éticos,
que a la postre les han llevado a ser, en sí mismos anti-éticos. Como se percibe en dicho largometraje, e indica el propio título, la mentira, la falta de
honradez y transparencia, denotan, en el fondo, la ausencia o la pérdida de valores, en la sociedad en general y en algunas personas en particular.
Enron: Los tipos que estafaron a América, de Alex Gibney. Documental
Película documental sobre la empresa Enron Corporation que, en quince años, pasó de ser una pequeña empresa de gas de Texas a convertirse en el
séptimo grupo empresarial de mayor valor en Estados Unidos, y que acabó en la quiebra absoluta dando lugar a uno de los mayores escándalos de la
historia financiera de Norteamérica, con graves repercusiones políticas, salpicando incluso a la Casa Blanca. A través de entrevistas realizadas a
algunos de los personajes implicados en la historia se explica cómo los directivos de esta empresa llegaron a convertirla en tan poco tiempo en un
imperio financiero y los motivos y consecuencias de uno de los más importantes fraudes de la historia. Supone un caso interesante para tratar el tema
de la ética empresarial.
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Pulsa en
para continuar
PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Actúa de forma honesta y transparente en su día a día (Es ético)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
Reflexión
¿El fin justifica los medios?
Reflexión
¿Te ha llevado alguna vez tu entusiasmo o tu
afán de lograr tus objetivos a comprometerte
más de lo que puedes/debes?
Reflexión
¿Te proteges demasiado? ¿Tratas de evitar el
conflicto?
Reflexión
¿Hay personas intachables en mi entorno?
Reflexión
¿Creen los demás que no eres honesto o
transparente?
Reflexión
¿Tienes la lengua muy larga?
Reflexión
¿Te has parado a comparar los extremos y
analizar las diferencias?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
2
70%
Aprender
por la
experiencia
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Acción De Desarrollo
Analiza cualquier acuerdo desde la ética.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Coge la costumbre de pensar en cada acuerdo importante interno o externo que debas firmar qué
pasaría si el acuerdo quedara tal cual para mucho tiempo, cuál sería el beneficio/riesgo para OMD
y para la otra parte. Asegúrate de que no hay nada dudoso o en sombra en el acuerdo. Usa
la pregunta: “¿Si mañana sale este acuerdo en el periódico me enorgullecería de ello o me daría
vergüenza?”.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
% de casos en el año en los que se analizó la relación beneficio/riesgo para OMD y
para la otra parte del acuerdo. % de casos al año en los que te daría vergüenza que saliera
publicado.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
No exageres ni prometas en exceso.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Céntrate en tu campo de actuación y tu margen de maniobra, puedes intentar mejorar tu oferta pero no
prometer algo antes de saber si lo podrás conseguir. Analiza las ocasiones más recientes en dónde te
haya pasado, escribe las razones que te impulsaron a ello, la conclusión del asunto y un plan de acción
para no caer de nuevo en ello.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de casos en dónde te has comprometido más de lo prudente. Plan de acción escrito para
no caer de nuevo en ello.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Di lo que haga falta decir, da un paso al frente, enfrenta los problemas, y sé más asertivo.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Identifica 3 situaciones en las que no hayas hablado cuando debieras, quizás porque no sepas cómo
decir lo que tienes que decir, o situaciones en las que dices cosas sólo para evitar conflictos o
desacuerdos cuando no es lo que deberías haber dicho. Analiza cómo deberías haberlo hecho, y extrae
lecciones aprendidas.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Informe por escrito de las situaciones identificadas.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Acción De Desarrollo
Aprende de un modelo a seguir.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Elige al menos dos personas de OMD que, en tu opinión, sean intachables y analiza sus comportamientos durante un tiempo. Toma nota de
tus observaciones y utilízalas con tu equipo. Haz un plan de acción, no bastan las buenas intenciones.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de personas analizadas. Plan de acción, y número de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Haz algo con respecto a cómo te ven desde afuera.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Anota todas las razones que la gente tiene para creer que no eres honesto y transparente. Aparte de eso, anota lo que realmente hace y lo que no hace
para causar esta impresión. Aparte de esto, anota el nombre de alguien que haga esto bien. ¿Qué hacen ellos que tú no hces? ¿Qué haces tú que ellos no
hacen?
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Informe por escrito de las situaciones identificadas, y de estrategias para contrarrestar.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
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Acción De Desarrollo
Mantén las confidencias de temas importantes, en secreto.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Algunos se ven en problemas relacionados con la confianza que se les tiene por qué distribuyen
información confidencial. Sé claro en lo qué significa mantener la información confidencial. Algunas de
las reglas son: no consientas demasiado rápido en mantener confidencial los asuntos legales o
relacionados con el rendimiento y la ética. Pregunta antes si el asunto se debe mantener confidencial.
Si alguien se queja sobre la ética de otra persona, dile que tú no puedes hacer nada al no saber nada
directamente.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Informe por escrito de las situaciones identificadas.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Acción De Desarrollo
Elige y compara las características personales de dos amigos/ familiares opuestos en el sentido
ético de la vida.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Come con ellos por separado, pregúntales por qué son como son y qué beneficios obtiene con ello.
Compara y escribe tus conclusiones en tu agenda para acordarte periódicamente.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de comidas mantenidas. Informe de conclusiones.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
Pulsa en
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Salvar el alma de la empresa de David Batstone. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
Puntos ciegos de Max H. Bazerman. Editorial Empresa Activa.
Transparencia de Warren Bennis y Daniel Goleman. Editorial Alienta.
Transforming work: The five keys to achieving trust, commitment & passionin the workplace. Cambridge, MA: Perseus Publishing.Deems, R. S., &.
Boverie, P. E., & Kroth, M. (2001).
Leading in tough times: The manager‘s guide to responsibility, trust, and motivation. Amherst, MA: HRD Press. Deems, T. A. (2003).
The trusted leader: Bringing out the best in your people and your company. New York: Free Press. Galford, R. M., & Siebold Drapeau, A. (2002).
Trust or consequences: Build trust today or lose your market tomorrow. New York: AMACOM. Golin, A. (2004).
Who will do what by when? How to improve performance, accountability and trust with integrity. Longwood, FL: Power. Hanson, T., & Hanson, B. Z.
(2005).
Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. New York: AMACOM. Johnson, L., & Phillips, B. (2003).
Trust and betrayal in the workplace. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Reina, D. S., & Reina, M. L. (2006).
West Point: Character leadership education: A book developed from the readings and writings of Thomas Jefferson. New York: RPR. Remick, N. T. (2002).
The right thing: Conscience, profit and personal responsibility in today‘s business .Rollinsford, NH: Spiro Press. Seglin, J. L. (2006).
Authentic conversations: Moving from manipulation to truth and commitment. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Showkeir, J., & Showkeir, M.
(2008).
Pulsa en
para continuar
Inside job, de Charles Ferguson. Documental
Película documental en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores vinculados con el crash financiero de 2008, desgrana la
cadena de excesos cometidos durante años que desembocaron en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy.
Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los responsables de la crisis financiera actual, cuyos mayores pecados fueron
falta de ética y de integridad.
También se extrae la lectura de la importancia de la visión y la perspectiva a largo plazo en la gestión, ya que de lo contrario los negocios pueden caer
tan rápidamente como crecieron, sí solo se mueven en el cortoplacismo.
TÍTULO
ENLACE
El fraude, de Nicholas Jarecki con Richard Gere y Brit Marling
Película sobre empresas y empresarios, que, llevados por su ambición, han aparcado su conciencia y han incurrido en comportamientos poco éticos,
que a la postre les han llevado a ser, en sí mismos anti-éticos. Como se percibe en dicho largometraje, e indica el propio título, la mentira, la falta de
honradez y transparencia, denotan, en el fondo, la ausencia o la pérdida de valores, en la sociedad en general y en algunas personas en particular.
Enron: Los tipos que estafaron a América, de Alex Gibney. Documental
Película documental sobre la empresa Enron Corporation que, en quince años, pasó de ser una pequeña empresa de gas de Texas a convertirse en el
séptimo grupo empresarial de mayor valor en Estados Unidos, y que acabó en la quiebra absoluta dando lugar a uno de los mayores escándalos de la
historia financiera de Norteamérica, con graves repercusiones políticas, salpicando incluso a la Casa Blanca. A través de entrevistas realizadas a
algunos de los personajes implicados en la historia se explica cómo los directivos de esta empresa llegaron a convertirla en tan poco tiempo en un
imperio financiero y los motivos y consecuencias de uno de los más importantes fraudes de la historia. Supone un caso interesante para tratar el tema
de la ética empresarial.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Demuestra coherencia entre lo que dice y lo que hace (Es coherente)
Aprendizaje en el puesto
Aprendizaje fuera del puesto
Aprendizaje fuera de la compañía
Reflexión
¿Estás enviando mensajes ambivalentes en
relación a lo que dices que son tus valores y tu
ética?
Reflexión
¿Tienes problemas para ser coherente?
Reflexión
¿Eres impredecible?
Reflexión
¿Es posible ver desde fuera la coherencia del
comportamiento de mis colegas?
Reflexión
¿Demuestras coherencia, reconociendo
abiertamente tus errores y responsabilidades de
las consecuencias negativas de los mismos?
Reflexión
¿Dispuesto a aprender del feedback de tus
hijos?
Reflexión
¿Por qué nos fijamos más en algunos
deportistas de élite que en otros si ambos son
personajes de éxito?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
3
70%
Aprender
por la
experiencia
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Acción De Desarrollo
Evita el comportamiento: “haced lo que yo digo pero no lo que yo hago”.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Evita el doble lenguaje en temas de ética, si predicas una cosa, debe ser porque crees en ella y debes
actuar en base a ella. Si crees en la seguridad ¿por qué nunca vas a una reunión de seguridad?
Examina todo lo que dices sobre ética en los negocios y pon al menos 3 ejemplos y 1 contraejemplo de
cada cosa que dices. Haz un plan de acción para reducir los contraejemplos.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
"Lista de 3 ejemplos y 1 contraejemplo. Realiza un plan de acción.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Alinea tus palabras con tus acciones.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Haz lo que dices por encima de todo, y si no, es mejor no decir nada que no puedas hacer después. La
gente percibe, y le molestan, las contradicciones entre lo que dices y lo que haces y siempre se queda
con lo que haces. No teorices, actúa. La viceversa es también cierta, a mayor coherencia mayor respeto
y admiración se genera.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de veces que te han hecho un gesto que te da a entender que lo que dices y lo que
haces no son consistentes. Plan de acción de mejora en tus acciones.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Sé predecible en todas las circunstancias.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Actúa de manera consistente con clientes y con proveedores, cuando estás de buen humor o
enrabietado, con directivos y con empleados. Escribe 3 o 4 situaciones en dónde has sido contradictorio
y escribe las razones por las que lo fuiste. Traza un plan para eliminar en el futuro esas contradicciones.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Listado de las 3 situaciones en dónde has sido contradictorio y razones por las que lo fuiste.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Acción De Desarrollo
Presta atención a las presentaciones de colegas con buena fama.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Fíjate en las presentaciones de tus colegas y presta atención a la consistencia entre lo que dicen y lo que hacen. Apunta tus conclusiones respecto a los
que lo hacen bien y los que lo hacen mal. Aplica las conclusiones a tu equipo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Numero de reuniones en dónde has tomado notas a este respecto. Número de conclusiones aplicadas a tu comportamiento.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Acción De Desarrollo
No responsabilices a tus colaboradores o a otras áreas de la organización cuando no se cumplan los objetivos planteados.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Lo que comuniques verbalmente debe corresponder con tú forma de actuar, debes reconocer públicamente los logros de los demás, si apropiarte de ellos.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de veces que lo has practicado. Número de conclusiones aplicadas a tu comportamiento.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Comprueba tu coherencia en tu rol de padre/madre.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pregunta a tus hijos en un momento de intimidad cómo te ven de coherente en tu conducta, dónde y
cuándo lo eres más y dónde y cuándo menos. Apunta las conclusiones y traza con ellos un plan de
acción. Traslada las lecciones aprendidas a tu trabajo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de veces que se ha hecho el ejercicio en familia. Número de veces que lo has
practicado.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Aprende de los deportistas de élite.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Elige un deportista de élite que admires, analiza su forma de actuar dentro y fuera de la pista y escribe
los que crees que son sus valores. Compáralos con otros que no admiras. Aplica las lecciones
aprendidas a tu día a día. Incluye esa referencia en tus presentaciones de Empresa.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de deportistas analizados, Número de ideas aplicadas a tu trabajo. % de reuniones en
las que hablas de deportistas de referencia.
•
Informe por escrito con lecciones aprendidas, y nº de ideas aplicadas a tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
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Salvar el alma de la empresa de David Batstone. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
Puntos ciegos de Max H. Bazerman. Editorial Empresa Activa.
Transparencia de Warren Bennis y Daniel Goleman. Editorial Alienta.
Transforming work: The five keys to achieving trust, commitment & passionin the workplace. Cambridge, MA: Perseus Publishing.Deems, R. S., &.
Boverie, P. E., & Kroth, M. (2001).
Leading in tough times: The manager‘s guide to responsibility, trust, and motivation. Amherst, MA: HRD Press. Deems, T. A. (2003).
The trusted leader: Bringing out the best in your people and your company. New York: Free Press. Galford, R. M., & Siebold Drapeau, A. (2002).
Trust or consequences: Build trust today or lose your market tomorrow. New York: AMACOM. Golin, A. (2004).
Who will do what by when? How to improve performance, accountability and trust with integrity. Longwood, FL: Power. Hanson, T., & Hanson, B. Z.
(2005).
Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. New York: AMACOM. Johnson, L., & Phillips, B. (2003).
Trust and betrayal in the workplace. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Reina, D. S., & Reina, M. L. (2006).
West Point: Character leadership education: A book developed from the readings and writings of Thomas Jefferson. New York: RPR. Remick, N. T. (2002).
The right thing: Conscience, profit and personal responsibility in today‘s business .Rollinsford, NH: Spiro Press. Seglin, J. L. (2006).
Authentic conversations: Moving from manipulation to truth and commitment. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Showkeir, J., & Showkeir, M.
(2008).
Pulsa en
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Inside job, de Charles Ferguson. Documental
Película documental en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores vinculados con el crash financiero de 2008, desgrana la
cadena de excesos cometidos durante años que desembocaron en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy.
Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los responsables de la crisis financiera actual, cuyos mayores pecados fueron
falta de ética y de integridad.
También se extrae la lectura de la importancia de la visión y la perspectiva a largo plazo en la gestión, ya que de lo contrario los negocios pueden caer
tan rápidamente como crecieron, sí solo se mueven en el cortoplacismo.
TÍTULO
ENLACE
El fraude, de Nicholas Jarecki con Richard Gere y Brit Marling
Película sobre empresas y empresarios, que, llevados por su ambición, han aparcado su conciencia y han incurrido en comportamientos poco éticos,
que a la postre les han llevado a ser, en sí mismos anti-éticos. Como se percibe en dicho largometraje, e indica el propio título, la mentira, la falta de
honradez y transparencia, denotan, en el fondo, la ausencia o la pérdida de valores, en la sociedad en general y en algunas personas en particular.
Enron: Los tipos que estafaron a América, de Alex Gibney. Documental
Película documental sobre la empresa Enron Corporation que, en quince años, pasó de ser una pequeña empresa de gas de Texas a convertirse en el
séptimo grupo empresarial de mayor valor en Estados Unidos, y que acabó en la quiebra absoluta dando lugar a uno de los mayores escándalos de la
historia financiera de Norteamérica, con graves repercusiones políticas, salpicando incluso a la Casa Blanca. A través de entrevistas realizadas a
algunos de los personajes implicados en la historia se explica cómo los directivos de esta empresa llegaron a convertirla en tan poco tiempo en un
imperio financiero y los motivos y consecuencias de uno de los más importantes fraudes de la historia. Supone un caso interesante para tratar el tema
de la ética empresarial.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Actúa conforme a la Cultura de la Compañía (Respeta los valores y la forma de hacer
las cosas en OMD)
Coaching /Mentoring
Buenos ejemplos
Identificar referentes
Reflexión
¿Sueles pedir feedback a otros compañeros o
departamentos?
Reflexión
¿Y por qué otros han sabido hacerlo?
Reflexión
¿Quiénes son los que actúan conforme la
cultura y los valores de la compañía?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
1
20%
Aprender
con la ayuda
de otros
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Acción De Desarrollo
Pídele algún compañero que te de feedback durante 3 semanas.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Habla con esta persona, si este es uno de los comportamientos que debes mejorar. Pídele que, en las
próximas semanas, te dedique tiempo para darte feedback, tras ver si Respeta los valores y la forma de
hacer las cosas en OMD. Piensa “en voz alta” con él. Revisa la información que tienes, busca
experiencias que hayas tenido antes y que pudieran ser aplicables a cada caso. Llega a la conclusión
final, y explícale qué has decidido y por qué. Tras ello, pídele que te diga cómo le ha parecido, que te
indique áreas de mejora, etc.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
El feedback recibido de tu compañero, y el grado de progreso durante esas tres semanas.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Aprende de quienes lo hacen. Estudia cómo lo hacen.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Elige una persona de la empresa con fama de actuar conforme a la cultura y los valores de la compañía, invítale a comer y pregúntale las claves de su
forma de trabajar. Toma nota y aplícatelo a ti mismo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de comidas mantenidas.
•
Describe en un documento cuáles han sido tus principales aprendizajes, y compártelo con alguna persona que sepa de ello. Pídele feedback.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Agenda una reunión con él/ella, para que te cuente lo que sabe.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Ponte en contacto con alguna de esas personas, que las hay en nuestra Compañía, y pídeles que te
dediquen un par de horas para hablarte sobre cómo lo hace.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Describe en un documento cuáles han sido tus principales aprendizajes, y compártelo con tus
compañeros. Pídeles feedback sobre cómo lo has explicado.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
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Salvar el alma de la empresa de David Batstone. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
Puntos ciegos de Max H. Bazerman. Editorial Empresa Activa.
Transparencia de Warren Bennis y Daniel Goleman. Editorial Alienta.
Transforming work: The five keys to achieving trust, commitment & passionin the workplace. Cambridge, MA: Perseus Publishing.Deems, R. S., &.
Boverie, P. E., & Kroth, M. (2001).
Leading in tough times: The manager‘s guide to responsibility, trust, and motivation. Amherst, MA: HRD Press. Deems, T. A. (2003).
The trusted leader: Bringing out the best in your people and your company. New York: Free Press. Galford, R. M., & Siebold Drapeau, A. (2002).
Trust or consequences: Build trust today or lose your market tomorrow. New York: AMACOM. Golin, A. (2004).
Who will do what by when? How to improve performance, accountability and trust with integrity. Longwood, FL: Power. Hanson, T., & Hanson, B. Z.
(2005).
Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. New York: AMACOM. Johnson, L., & Phillips, B. (2003).
Trust and betrayal in the workplace. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Reina, D. S., & Reina, M. L. (2006).
West Point: Character leadership education: A book developed from the readings and writings of Thomas Jefferson. New York: RPR. Remick, N. T. (2002).
The right thing: Conscience, profit and personal responsibility in today‘s business .Rollinsford, NH: Spiro Press. Seglin, J. L. (2006).
Authentic conversations: Moving from manipulation to truth and commitment. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Showkeir, J., & Showkeir, M.
(2008).
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Inside job, de Charles Ferguson. Documental
Película documental en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores vinculados con el crash financiero de 2008, desgrana la
cadena de excesos cometidos durante años que desembocaron en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy.
Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los responsables de la crisis financiera actual, cuyos mayores pecados fueron
falta de ética y de integridad.
También se extrae la lectura de la importancia de la visión y la perspectiva a largo plazo en la gestión, ya que de lo contrario los negocios pueden caer
tan rápidamente como crecieron, sí solo se mueven en el cortoplacismo.
TÍTULO
ENLACE
El fraude, de Nicholas Jarecki con Richard Gere y Brit Marling
Película sobre empresas y empresarios, que, llevados por su ambición, han aparcado su conciencia y han incurrido en comportamientos poco éticos,
que a la postre les han llevado a ser, en sí mismos anti-éticos. Como se percibe en dicho largometraje, e indica el propio título, la mentira, la falta de
honradez y transparencia, denotan, en el fondo, la ausencia o la pérdida de valores, en la sociedad en general y en algunas personas en particular.
Enron: Los tipos que estafaron a América, de Alex Gibney. Documental
Película documental sobre la empresa Enron Corporation que, en quince años, pasó de ser una pequeña empresa de gas de Texas a convertirse en el
séptimo grupo empresarial de mayor valor en Estados Unidos, y que acabó en la quiebra absoluta dando lugar a uno de los mayores escándalos de la
historia financiera de Norteamérica, con graves repercusiones políticas, salpicando incluso a la Casa Blanca. A través de entrevistas realizadas a
algunos de los personajes implicados en la historia se explica cómo los directivos de esta empresa llegaron a convertirla en tan poco tiempo en un
imperio financiero y los motivos y consecuencias de uno de los más importantes fraudes de la historia. Supone un caso interesante para tratar el tema
de la ética empresarial.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Actúa de forma honesta y transparente en su día a día (Es ético)
Coaching /Mentoring
Buenos ejemplos
Identificar referentes
Reflexión
¿Tienes dificultades grave con ser honesto y
transparente en tu día a día?
Reflexión
¿Qué hacen los mejores diferente que yo?
Reflexión
¿Quién, desde tu punto de vista, es el mejor
actuando de forma honesta y transparente en su
día a día?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
2
20%
Aprender
con la ayuda
de otros
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Acción De Desarrollo
Buscar ayuda externa para mejorar.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pide a RRHH una sesión de coaching para la mejora de esta competencia, mantén reuniones
periódicas y agendadas con él/ella y aplica las conclusiones en tu entorno.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Tener asignado un coach.
•
Duración del programa de coaching.
•
Número de reuniones mantenidas.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Aprende de las mejores prácticas.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Elige una persona de la empresa con fama de actuar de forma honesta y transparente, invítale a comer y pregúntale las claves de su forma de trabajar.
Toma nota y aplícatelo a ti mismo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de comidas mantenidas, y número de conclusiones aplicadas en tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
Pulsa en
para continuar
Acción De Desarrollo
Identifícale y pregúntale cómo lo hace.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Con ayuda de RRHH, identifica quién es una de las personas que ha obtenido mejor valoración en este
comportamiento, y trata de ver porqué. Busca una oportunidad (un café), para charlar con él/ella, y
saber cuáles son las claves para que los demás le reconozcan tanto. Seguramente, es una
combinación de varias cosas pero, entre ellas, siempre encontrarás una actitud y disposición para
actuar así.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Describe en un documento cuáles han sido tus principales aprendizajes, y compártelo con esa
persona. Pídele feedback.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
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Salvar el alma de la empresa de David Batstone. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
Puntos ciegos de Max H. Bazerman. Editorial Empresa Activa.
Transparencia de Warren Bennis y Daniel Goleman. Editorial Alienta.
Transforming work: The five keys to achieving trust, commitment & passionin the workplace. Cambridge, MA: Perseus Publishing.Deems, R. S., &.
Boverie, P. E., & Kroth, M. (2001).
Leading in tough times: The manager‘s guide to responsibility, trust, and motivation. Amherst, MA: HRD Press. Deems, T. A. (2003).
The trusted leader: Bringing out the best in your people and your company. New York: Free Press. Galford, R. M., & Siebold Drapeau, A. (2002).
Trust or consequences: Build trust today or lose your market tomorrow. New York: AMACOM. Golin, A. (2004).
Who will do what by when? How to improve performance, accountability and trust with integrity. Longwood, FL: Power. Hanson, T., & Hanson, B. Z.
(2005).
Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. New York: AMACOM. Johnson, L., & Phillips, B. (2003).
Trust and betrayal in the workplace. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Reina, D. S., & Reina, M. L. (2006).
West Point: Character leadership education: A book developed from the readings and writings of Thomas Jefferson. New York: RPR. Remick, N. T. (2002).
The right thing: Conscience, profit and personal responsibility in today‘s business .Rollinsford, NH: Spiro Press. Seglin, J. L. (2006).
Authentic conversations: Moving from manipulation to truth and commitment. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Showkeir, J., & Showkeir, M.
(2008).
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Inside job, de Charles Ferguson. Documental
Película documental en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores vinculados con el crash financiero de 2008, desgrana la
cadena de excesos cometidos durante años que desembocaron en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy.
Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los responsables de la crisis financiera actual, cuyos mayores pecados fueron
falta de ética y de integridad.
También se extrae la lectura de la importancia de la visión y la perspectiva a largo plazo en la gestión, ya que de lo contrario los negocios pueden caer
tan rápidamente como crecieron, sí solo se mueven en el cortoplacismo.
TÍTULO
ENLACE
El fraude, de Nicholas Jarecki con Richard Gere y Brit Marling
Película sobre empresas y empresarios, que, llevados por su ambición, han aparcado su conciencia y han incurrido en comportamientos poco éticos,
que a la postre les han llevado a ser, en sí mismos anti-éticos. Como se percibe en dicho largometraje, e indica el propio título, la mentira, la falta de
honradez y transparencia, denotan, en el fondo, la ausencia o la pérdida de valores, en la sociedad en general y en algunas personas en particular.
Enron: Los tipos que estafaron a América, de Alex Gibney. Documental
Película documental sobre la empresa Enron Corporation que, en quince años, pasó de ser una pequeña empresa de gas de Texas a convertirse en el
séptimo grupo empresarial de mayor valor en Estados Unidos, y que acabó en la quiebra absoluta dando lugar a uno de los mayores escándalos de la
historia financiera de Norteamérica, con graves repercusiones políticas, salpicando incluso a la Casa Blanca. A través de entrevistas realizadas a
algunos de los personajes implicados en la historia se explica cómo los directivos de esta empresa llegaron a convertirla en tan poco tiempo en un
imperio financiero y los motivos y consecuencias de uno de los más importantes fraudes de la historia. Supone un caso interesante para tratar el tema
de la ética empresarial.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Demuestra coherencia entre lo que dice y lo que hace (Es coherente)
Coaching /Mentoring
Buenos ejemplos
Identificar referentes
Reflexión
¿Es factible que otro colega dedique su tiempo a
ayudarme?
Reflexión
¿Detrás de un cliente fiel sólo hay un buen
producto y un buen servicio?
Reflexión
¿Conoces a alguien dentro o fuera de la
Empresa que sea un referente en esta materia?
Pulsa en cada una de las opciones para obtener más información
COMPORTAMIENTO
3
20%
Aprender
con la ayuda
de otros
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Acción De Desarrollo
Elige a un mentor que te ayude a mejorar.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pide a una persona de tu confianza y que destaque por ser coherente, que sea tu mentor durante un
tiempo, mantén reuniones periódicas y agendadas con él/ella y aplica las conclusiones en tu entorno.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Tener asignado un mentor, duración del programa de mentoring, y número de reuniones
mantenidas.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Elegir una buena práctica comercial en la que se mantenga un cliente por mucho tiempo.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pide al ejecutivo responsable de esa cuenta que te explique cuáles son, a su juicio, las razones por la que el cliente es fiel desde hace mucho tiempo.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de reuniones mantenidas, y número de conclusiones aplicadas en tu trabajo.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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Acción De Desarrollo
Obtener información relevante de una persona de referencia en este comportamiento.
¿Cómo puedo ponerlo en práctica?
Pídele que te cuente sus secretos y ofrécele escribírselos para él. Una vez hecho, pídele feedback para
completar el aprendizaje.
KPI´s (Indicadores Clave de Desarrollo)
•
Número de reuniones mantenidas, y número de dosieres elaborados.
•
Resultado obtenido en la próxima Evaluación 360 Feedback.
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para continuar
Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
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Salvar el alma de la empresa de David Batstone. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
Puntos ciegos de Max H. Bazerman. Editorial Empresa Activa.
Transparencia de Warren Bennis y Daniel Goleman. Editorial Alienta.
Transforming work: The five keys to achieving trust, commitment & passionin the workplace. Cambridge, MA: Perseus Publishing.Deems, R. S., &.
Boverie, P. E., & Kroth, M. (2001).
Leading in tough times: The manager‘s guide to responsibility, trust, and motivation. Amherst, MA: HRD Press. Deems, T. A. (2003).
The trusted leader: Bringing out the best in your people and your company. New York: Free Press. Galford, R. M., & Siebold Drapeau, A. (2002).
Trust or consequences: Build trust today or lose your market tomorrow. New York: AMACOM. Golin, A. (2004).
Who will do what by when? How to improve performance, accountability and trust with integrity. Longwood, FL: Power. Hanson, T., & Hanson, B. Z.
(2005).
Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. New York: AMACOM. Johnson, L., & Phillips, B. (2003).
Trust and betrayal in the workplace. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Reina, D. S., & Reina, M. L. (2006).
West Point: Character leadership education: A book developed from the readings and writings of Thomas Jefferson. New York: RPR. Remick, N. T. (2002).
The right thing: Conscience, profit and personal responsibility in today‘s business .Rollinsford, NH: Spiro Press. Seglin, J. L. (2006).
Authentic conversations: Moving from manipulation to truth and commitment. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Showkeir, J., & Showkeir, M.
(2008).
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Inside job, de Charles Ferguson. Documental
Película documental en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores vinculados con el crash financiero de 2008, desgrana la
cadena de excesos cometidos durante años que desembocaron en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy.
Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los responsables de la crisis financiera actual, cuyos mayores pecados fueron
falta de ética y de integridad.
También se extrae la lectura de la importancia de la visión y la perspectiva a largo plazo en la gestión, ya que de lo contrario los negocios pueden caer
tan rápidamente como crecieron, sí solo se mueven en el cortoplacismo.
TÍTULO
ENLACE
El fraude, de Nicholas Jarecki con Richard Gere y Brit Marling
Película sobre empresas y empresarios, que, llevados por su ambición, han aparcado su conciencia y han incurrido en comportamientos poco éticos,
que a la postre les han llevado a ser, en sí mismos anti-éticos. Como se percibe en dicho largometraje, e indica el propio título, la mentira, la falta de
honradez y transparencia, denotan, en el fondo, la ausencia o la pérdida de valores, en la sociedad en general y en algunas personas en particular.
Enron: Los tipos que estafaron a América, de Alex Gibney. Documental
Película documental sobre la empresa Enron Corporation que, en quince años, pasó de ser una pequeña empresa de gas de Texas a convertirse en el
séptimo grupo empresarial de mayor valor en Estados Unidos, y que acabó en la quiebra absoluta dando lugar a uno de los mayores escándalos de la
historia financiera de Norteamérica, con graves repercusiones políticas, salpicando incluso a la Casa Blanca. A través de entrevistas realizadas a
algunos de los personajes implicados en la historia se explica cómo los directivos de esta empresa llegaron a convertirla en tan poco tiempo en un
imperio financiero y los motivos y consecuencias de uno de los más importantes fraudes de la historia. Supone un caso interesante para tratar el tema
de la ética empresarial.
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PASIÓN
PERSEVERANCIA
SER RESPONSABLE
DESARROLLO DEL TALENTO
MOTIVAR A OTROS
HUMILDAD
RESPETO
FACILIDAD PARA APRENDER Y ADAPTARSE
INICIATIVA
VISIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PENSAMIENTO ANALÍTICO
INNOVACIÓN
DIRIGIR AL EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO
IMPACTO E INFLUENCIA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
HONRADEZ
DIVERSIDAD
LEALTAD
NEGOCIO
EFICACIA PERSONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
INTERPERSONALES
PILARES
ÁREAS DE COMPETENCIA
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
MEJORA CONTÍNUA
INTEGRIDAD
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA OMD
VALORES
ÁREAS DE COMPETENCIA
PILARES
Cursos
Curso 1
Curso de “Integridad” nivel básico
Curso 2
Curso de “Integridad” nivel avanzado
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10%
Aprender a
través de la
formación
DIFICULTAD DE
DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
FORMA DE HACER LAS COSAS
BÚSQUEDA DE LA
EXCELENCIA
NEGOCIO
PASIÓN
INTEGRIDAD
Horas de formación
Por definir
Modalidad
Por definir
Objetivo
Desarrollar la habilidad de “Integridad” hasta un nivel básico
Contenidos
Por definir
Centro formador
Por definir
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Horas de formación
Por definir
Modalidad
Por definir
Objetivo
Desarrollar la habilidad de “Integridad” hasta un nivel avanzado
Contenidos
Por definir
Centro formador
Por definir
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Feedback 360º: Herramienta de management cuyo objetivo es que el evaluado se mire en un espejo y reconozca los aspectos en los que debe trabajar para
avanzar en su desarrollo dentro de la organización y como persona a través de la evaluación en las competencias consideradas
básicas por la empresa por parte de sí mismo, su jefe, sus colegas y colaboradores.
Mentor: Persona que aconseja o guía a otro, transmitiéndole la cultura y los valores de la Empresa.
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Salvar el alma de la empresa de David Batstone. Editorial Empresa Activa.
TÍTULO
ENLACE
Puntos ciegos de Max H. Bazerman. Editorial Empresa Activa.
Transparencia de Warren Bennis y Daniel Goleman. Editorial Alienta.
Transforming work: The five keys to achieving trust, commitment & passionin the workplace. Cambridge, MA: Perseus Publishing.Deems, R. S., &.
Boverie, P. E., & Kroth, M. (2001).
Leading in tough times: The manager‘s guide to responsibility, trust, and motivation. Amherst, MA: HRD Press. Deems, T. A. (2003).
The trusted leader: Bringing out the best in your people and your company. New York: Free Press. Galford, R. M., & Siebold Drapeau, A. (2002).
Trust or consequences: Build trust today or lose your market tomorrow. New York: AMACOM. Golin, A. (2004).
Who will do what by when? How to improve performance, accountability and trust with integrity. Longwood, FL: Power. Hanson, T., & Hanson, B. Z.
(2005).
Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. New York: AMACOM. Johnson, L., & Phillips, B. (2003).
Trust and betrayal in the workplace. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Reina, D. S., & Reina, M. L. (2006).
West Point: Character leadership education: A book developed from the readings and writings of Thomas Jefferson. New York: RPR. Remick, N. T. (2002).
The right thing: Conscience, profit and personal responsibility in today‘s business .Rollinsford, NH: Spiro Press. Seglin, J. L. (2006).
Authentic conversations: Moving from manipulation to truth and commitment. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Showkeir, J., & Showkeir, M.
(2008).
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Inside job, de Charles Ferguson. Documental
Película documental en la que se entrevista a profesionales de todas las escalas y sectores vinculados con el crash financiero de 2008, desgrana la
cadena de excesos cometidos durante años que desembocaron en una crisis cuyas consecuencias se siguen pagando en todo el mundo a día de hoy.
Las verdades que cuenta esta cinta son justamente las que se guardaron los responsables de la crisis financiera actual, cuyos mayores pecados fueron
falta de ética y de integridad.
También se extrae la lectura de la importancia de la visión y la perspectiva a largo plazo en la gestión, ya que de lo contrario los negocios pueden caer
tan rápidamente como crecieron, sí solo se mueven en el cortoplacismo.
TÍTULO
ENLACE
El fraude, de Nicholas Jarecki con Richard Gere y Brit Marling
Película sobre empresas y empresarios, que, llevados por su ambición, han aparcado su conciencia y han incurrido en comportamientos poco éticos,
que a la postre les han llevado a ser, en sí mismos anti-éticos. Como se percibe en dicho largometraje, e indica el propio título, la mentira, la falta de
honradez y transparencia, denotan, en el fondo, la ausencia o la pérdida de valores, en la sociedad en general y en algunas personas en particular.
Enron: Los tipos que estafaron a América, de Alex Gibney. Documental
Película documental sobre la empresa Enron Corporation que, en quince años, pasó de ser una pequeña empresa de gas de Texas a convertirse en el
séptimo grupo empresarial de mayor valor en Estados Unidos, y que acabó en la quiebra absoluta dando lugar a uno de los mayores escándalos de la
historia financiera de Norteamérica, con graves repercusiones políticas, salpicando incluso a la Casa Blanca. A través de entrevistas realizadas a
algunos de los personajes implicados en la historia se explica cómo los directivos de esta empresa llegaron a convertirla en tan poco tiempo en un
imperio financiero y los motivos y consecuencias de uno de los más importantes fraudes de la historia. Supone un caso interesante para tratar el tema
de la ética empresarial.
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