DIFICULTAD DE DESARROLLO
5 - MUY DIFÍCIL
PILARES
FACTORES DE ÉXITO
VALORES
HABILIDADES
RESPETO POR LAS PERSONAS
INTERPERSONALES
LEALTAD
IMPACTO E INFLUENCIA
Comunica de forma persuasiva, adaptando los mensajes a las características del interlocutor, para conseguir el apoyo del grupo y movilizarlo con el fin de lograr los objetivos (Utiliza el lenguaje para convencer)
Demuestra seguridad en sí mismo cuando defiende argumentos (Demuestra seguridad)
Persigue llegar a un acuerdo mostrando una actitud conciliadora entre los intereses de las partes (Sabe negociar)
1
COMPORTAMIENTO
Una buena presentación va más allá de la mera transmisión de información. Ya lo dijo Aristóteles en su día. Para convencer son imprescindibles tres variables: Logos (La lógica de un discurso claro), Ethos (La credibilidad del ponente), y Pathos (El componente emocional). Si una de estas patas falla, la mesa de la persuasión no se sostiene. Uno de los aspectos más importantes en todo proceso de comunicación, ya sea organizativo y/o asociado a un proyecto, es la interlocución de mensajes entre emisor y receptor. Esa comunicación, tiene que ser lo máximo de personalizada a los intereses del destinatario y adaptada a su lenguaje.
Para comunicarte de una manera eficaz, que demuestre seguridad y confianza en lo que dices. La seguridad o la confianza en ti mismo implica sentirte seguro de ti mismo y de tu talento, no de una forma arrogante, sino de una forma realista. Esta seguridad no significa sentirse superior a los demás. Se trata de saber, internamente y con serenidad, que eres una persona capaz. Un estilo de comunicación seguro puede ayudarnos a hacer los que deseamos, pero es mucho más que eso. Cuando nos sentimos seguros de nosotros mismos, nos respetamos y respetamos a otros.
Una de las características de los profesionales de éxito es su capacidad de llegar a acuerdos en la que ambas partes tiene la sensación de ganar, y en los que ambas partes cumplen lo acordado sin zancadillas. Estos profesionales demuestran que saben ceder en los temas menores para la Empresa/ Dirección pero importantes para la otra parte y conseguir para la Empresa lo más relevante en el acuerdo. El mejor caso es cuando ambas partes ganan porque consiguen lo que quieren.
Las decisiones que tomamos generan impacto en el medio donde nos desenvolvemos: en las organizaciones, en los equipos, en el entorno familiar o de amigos, en clientes, en colaboradores, en definitiva en el “ecosistema” que nos rodea. La gente de impacto y la influencia invierten su tiempo de manera diferente. La capacidad de impactar e influir en los demás es una competencia clave, frecuentemente identificado en los mejores. Los líderes son personas. Se trata de incorporar en el discurso argumentos y motivaciones específicas de cada interlocutor. Es capaz de conectar emocionalmente con su interlocutor generando un clima de confianza. Empatiza con su interlocutor y sabe elegir en cada momento las palabras más adecuadas para persuadir. Se muestra como una persona persuasiva y carismática en su comunicación. Emplea diferentes técnicas de comunicación y presentación en función de la situación, para convencer e impactar a su interlocutor. Persuade, convence o influye en los demás, consiguiendo su contribución para la consecución de objetivos establecidos.
• Comunica de forma persuasiva, adaptando los mensajes a las características del interlocutor, para conseguir el apoyo del grupo y movilizarlo con el fin de lograr los objetivos (Utiliza el lenguaje para convencer) • Demuestra seguridad en sí mismo cuando defiende argumentos (Demuestra seguridad) • Persigue llegar a un acuerdo mostrando una actitud conciliadora entre los intereses de las partes (Sabe negociar)
¿Qué entiende OMD por IMPACTO E INFLUENCIA?
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2
COMPORTAMIENTO
3
COMPORTAMIENTO
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10%
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